——江西南特工程機械股份有限公司副總經理舒惠平
【中國路麵機械網 記者/楊豔麗】三十年的曆練讓南特擁有了對把握工程機械市場獨到的眼光。放眼未來，堅持在中小型係列挖掘機和零部件產業上下足功夫，從國外到國內，不斷深耕市場，走著與眾不同的道路。隨著中國市場的不斷優化，南特多年潛心鑽研而成的優勢逐漸顯現。是什麽讓南特始終堅持專注的理念呢？三十年的在海內外的征程又帶來哪些感悟呢？中國路麵機械網記者與江西南特工程機械股份有限公司副總經理舒惠平進行了深入交流。
江西南特工程機械股份有限公司副總經理舒惠平
LMJX:南特近年在工程機械零部件研發製造上發展較快。對挖掘機等工程機械來說，零部件的品質正在成為能否進一步發展的重要因素，南特還將如何來根據市場現狀，加強在零部件方麵的發展呢？
舒惠平: 我認為創新是企業發展不竭的動力，沒有創新的企業是很難發展的。作為工程機械及磨損件的開發、設計及製造的供應商之一，南特在關鍵零部件的打造上是不留餘力的，首先是總結過去多年研發經驗，並吸收國外先進技術，不斷創新研發出高品質、高性價比的產品。
其次就是建立客戶反饋機製，南特會定時保持與客戶溝通，讓客戶指出產品的缺點與優點，也就是傾聽客戶的心聲及建議。對於好的建議南特會繼續保持，對於缺點及好的建議，我們會製定針對性的政策及時改進，並始終保持技術部門和客戶在一起。
另外，公司也會關注同行業的發展，不斷優化改良自己的產品。致力於為高端客戶設計、生產高性能的設備，全麵滿足客戶的生產需求及個性化需求，並注重降低客戶的使用成本，為客戶創造最大價值。
LMJX:對小挖等細分領域而言，應對國外市場的需求已經是企業銷售的重要目的。但對剛起步的國內市場而言，您認為該如何來開發國內市場？ 從資深行業者角度，國內市場未來要成熟起來，還需要哪些因素？
舒惠平: 南特曆經30多年的團結拚搏、開拓進取，已發展成為擁有3家子公司、5個生產廠、24個銷售分公司的集團公司。集團產品銷往全國各地，並遠銷歐盟、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、印尼、台灣省等30多個國家和地區，成為中國工程機械及其磨損配件品種最全、產量最大的企業之一。而其“南特”品牌也在國際市場嶄露頭角。
中國路麵機械網記者與江西南特相關領導合影
要想在國內市場立足，必須要“用心做事，誠信為人”首先應該認認真真研究中國市場，按市場規律辦事。務實地研究決定自己到底做多大的產業，冷靜思考不盲目競爭上量。並不是“我看你上了，擴大的產能，我不服氣，我也得上，這肯定是錯誤的。”中國到底有多大的市場，未來國際市場到底有多大，要研究透徹，能準確、認真地來給自己定位。比如從整機來說，你到底生產多少台？不在量，而在質。就是說如何把工程機械的核心技術慢慢融入到製造領域，現在工程機械不但沒有差異化，同質化反而越來越嚴重。作為商品本來應該有所差別，才有助於健康競爭，現在這個差別都同質化了，幾乎是買一批零件，誰都能裝工程機械，如果真的把從求量到求質的問題解決了，不愁沒有自己的市場。
因此，堅持客戶至上的原則，堅持品質發展的道路，為客戶提供物超所值的產品和服務，努力為客戶創造更大價值，是南特矢誌不渝的使命！
LMJX:在中國，挖掘機的競爭，就是世界一流品牌的競爭，一流企業更多是在做品牌。對南特來說，將如何去推廣實施品牌戰略呢？
舒惠平: 工程機械行業不是快消品，真正比拚的還是質量和服務，南特絕對不會拿著客戶的錢盲目擴張，我們的發展戰略是做強做大。毫無疑問，在當今中國工程機械行業，隨著產品的同質化現象越來越嚴重，企業僅僅想通過打造產品的差異化獲得最終的勝利還遠遠不夠。企業必須通過在服務上的悉心塑造，進一步提升企業品牌的影響力，提升客戶的滿意度，進而提升產品銷量。因此，原本作為企業最末端環節的服務此刻被推至最前台，並且成為最為靚麗的“明星”。
當然南特也選擇運用服務製勝的理念來開拓企業發展思路和戰略。南特將用心服務每一位客戶，為方便客戶，實現零距離服務，24小時為客戶提供全麵的售後服務和技術支持，致力尋求與用戶之間的最佳配合，並在公司網站上為客戶提供留言反饋以及在線客戶互動平台，第一時間為客戶排憂解難，免除客戶的後顧之憂！公司在全國各地架起完善的營銷售後網絡，產品遍布全國20多個省市自治區，並在各省設立辦事處。逐漸向為客戶解決全套金融、服務、技術服務方案的方向邁進；希望通過服務內涵的深化、延展向以客戶為中心的企業戰略轉型來贏得市場。
LMJX:作為專業生產中小型挖掘機的企業之一，你如何看待中小型挖掘機的市場？未來，南特在小挖領域如何布局呢？
舒惠平: 近年來，隨著國家相關政策的調整，中國建築機械設備市場的發展前景十分可觀，中國的城市基礎設施建設擁有兩個大市場，一是新建的城市基礎設施規模仍在穩定擴大，與發達國家相比中國的發展空間巨大；二是舊城改造規模需求巨大，幾乎所有的大城市都麵臨著舊城改造的任務，這方麵的投資從未減緩過。因此，隨著中國經濟迅猛發展，在建築內部的施工作業、園林、水電和氣暖等細化工程中，中大型挖掘機無法替代小挖，所以小型挖掘機的市場前景比較廣闊。要想在小型挖掘機市場占據一席之地，企業必須紮實練好內功，南特將不斷加強引進國際先進的技術和管理經驗，加大自主研發力度，創新，求實務真，腳踏實地，一步一個腳印不斷深化企業內部改革和管理。不斷打造符合市場需求的高品質、高性能的設備，不斷提升市場競爭力。
同時，南特在加強現代化管理，注重技術研發的同時，更重視產品質量保證體係，嚴把質量關，遵循“以誠為本，質量第一”的原則，做好技術培訓和售後服務。本著“嚴謹求實、開拓奉獻”的精神，為廣大用戶提供滿意的產品。多年來，產品不斷改進，逐步形成品種係列化、標準化，產品深受海外用戶的一致好評。南特將用先進的製造技術優良的服務逐步來提升自己的客戶群，為中國民族品牌裝備製造業的崛起做出貢獻。【中國路麵機械網記者獨家采寫，轉載請標明出處，違者必究！】
