——對話馬尼托瓦克人力資源部副總裁Ivy
【中國路麵機械網 記者/楊峰 方雨霞】企業的發展離不開對人才的把控,而人力資源部是支持企業發展的幕後英雄。馬尼托瓦克人力資源團隊多年來堅持用最先進的人文理念來為企業選擇和管理優秀的人力資源。2012年上海寶馬展現場中國路麵機械網記者與他們進行了交流,去探究他們內心的那份激情。
馬尼托瓦克人力資源部副總裁Ivy
君子絜矩
初次見到馬尼托瓦克人力資源副總裁馬卓儀(Ivy MA)就能感到她身上獨有的親切感,她是個很願意跟媒體交流的人。剛從印度歸來的她絲毫看不出一絲疲倦,簡答的采訪延長到了兩個小時,從人員差異化選擇聊到人才體係培養,循序漸進,娓娓道來,真誠的話語透露出對企業理念的精確把握。馬尼托瓦克的人員理念被她和她的團隊詳細的闡述了出來。她領導的團隊正如她本人一樣充滿活力,積極進取對未來有著美好的願景並在不斷努力,為馬尼托瓦克中國區的人才構建提供了最堅實的基礎,是企業發展的背後英雄。盡管多年來為馬尼托瓦克的發展遊走於世界各地,但當她那句“修身齊家治國平天下”的言語一出我才驚訝的發現,原來中國文化的精髓理念深深的植入到她的人力管理理念上,用儒家大智慧來引領著馬尼托瓦克人力資源的有效構建,對一個多年在海外工作的人而言很是難得。
修身齊家治國平天下是君子絜矩之道。對馬尼托瓦克而言,要想在工程機械市場的“天下”中發展企業,先要經營好企業內部。要想管理好自己的“家’,先要想管理好家庭成員——員工,去建立公司內部的員工體係,培養員工內部的優越理念,讓員工成為支撐企業發展的重要內核。Ivy堅持認為這樣的用人理念是企業發展的重要源動力,也是支持她培養人才的重要準則。
德本財末
Bauma China 2012作為近年來最大的工程機械展會,眾多企業參展去彰顯近年來在各自領域的發展成就。通過展會背後,去深究企業發展的內核原因可能會有很多:市場把控、營銷戰略、產品研發等等。但對起重機行業著名企業——馬尼托瓦克而言,對員工的用心關懷是其又一重要的成功因素。Ivy認為讓員工從內核中去帶動企業發展,給企業持久的支持是企業能成功的關鍵因素。
堅持 “德本財末”,因為企業員工的修養對於一個企業的發展有第一位的重要作用,所以就牽涉到一個用人的問題。而在用人的問題上,馬尼托瓦克始終認為是員工修養第一,企業管理第二,員工體係的構建是馬尼托瓦克不可忽視的重要一點。Ivy多年來重視這種構建,相比一個人的能力,她認為品德和性格是內在的要素,是決定一個人是否成才,是否對公司有幫助的重要指標。堅持從品德上去把握人才既是對工作職位的負責,也是對公司發展的負責。
尊重差異
Ivy認為作為百年企業,就中國的發展戰略而言,在各個方麵都要結合中國本地的差異。人力資源管理上也是一樣,每個人都會帶有因為成長環境、教育背景、社會資曆等不同的差異。選擇人才要重視中國的地域人才特色,有針對性的來搭建人才配置,才能最大化的發揮員工的能動性,讓他們的才能在公司中去展現。在人才選擇利用上, Ivy著重提到了溝通,去與公司、同事與公司理念文化等多角度的溝通是重要的一點,是解決員工內部差異化,增加團隊凝聚力和向心力的重要方式。中國區招聘經理吳興 (Joy Wu)結合在工作中的直觀感受認為,選擇人才首先要去考察人的品德,要踏實,要真誠,不能抱著投機心態,這是確保溝通順暢的基本前提。
馬尼托瓦克近年來進入快速發展軌道,隨著旗下多家企業波坦、格魯夫、萬國並入公司發展體係中,企業發展也在人員構建方麵進入多元化的軌道。如何根據這些企業特點合理調配和培養人才成為考驗馬尼托瓦克人力資源部重要的任務。Ivy提到了今年來在中國多所大學的招聘活動。她認為就算是剛畢業的大學生也是有差異化的,自身上有很多個性。企業去選擇首先要去看他們的個人性格等是否適合公司文化,再去考察他是否能承擔企業所帶來的壓力。當然還要適應企業對人才的選擇,最後還要在公司的內部培養機製下不斷改善和提高自己,讓自身能不斷成長,通過有效的溝通機製和內部崗位優化機製不斷去與企業產生默契,實現所有人為了一個目的去努力,結合實際為馬尼托瓦克的全球化發展盡力為之。
對於與企業的默契度,Joy補充到,對企業而言還要更看重的是與企業的默契度,是否能與企業產生共贏效益。這點很重要。就算人才很優秀但達不到默契度,也是不允許的,這樣會造成企業員工效率的失衡。由此可見,對差異化的正確理解和尊重成為馬尼托瓦克找尋人才,凝和團隊的重要前提。馬尼托瓦克的人力資源團隊堅信尊重差異化是人才利用和增強團隊競爭力和驅動力的重要因素。
尊重員工
尊重員工是馬尼托瓦克企業管理的重要前提,人員在入職後首先要解決的是人才與職位的默契度,如何去提高工作的效率等問題。對員工的培訓變成了考驗企業如何利用人才的前提,同時也是在長期的工作中去不斷提升能力,為企業和自身帶來價值的基本要求。人力資源總監張慶虎(Steven Zhang)結合多年在實際培訓工作中的經驗,他認為馬尼托瓦克的培訓是個係統化的過程。有層次、有結構、有淺入深的進行培訓,包括入職培訓,職位培訓,分部門培訓等,這種體係式的培訓伴隨員工的在公司的各個階段,對員工的工作效率也能在製度上建立一種把控機製,這是馬尼托瓦克員工培訓的特色和亮點。
他著重提到了員工可以有廣泛參與馬尼托瓦克全球化項目的培訓。這也是馬尼托瓦克全球發展目標的重要要求,通過培訓以培養員工在全球化平台下,有效的應對各種因素的衝擊,同時也有利於最大化發揮員工的自身的優勢和能動性,發揮自身的才能,產生參與全球化項目的成就感和職位自豪感。對企業來說也能最大程度上滿足對員工的培訓目的,提高他們的職位技能,也能去為馬尼托瓦克全球發展提供最大的支持。雙重的培訓意義也是企業的核心價值理念的本質要求。
對人才的重視培養隻是馬尼托瓦克對員工尊重的一個方麵。Steven提到了現階段的工程機械市場的下滑危機下的對員工的態度。他認為對馬尼托瓦克而言,員工是企業的重要財富,是能起關鍵作用的珍貴資源。要與員工有著共度難關的態度,最大化的為員工提供能在企業危機時共度難關的保障。去尊重員工,平等對待,這樣既能有利於調動員工的工作積極性,幫助企業度過危機;同時,在危機過後能為企業帶來長期的支持,進一步來凝和團隊,提高團隊的戰鬥力,為企業發展帶來人員層次上的促進。
此外,在員工激勵上,一方麵公司不斷提供和完善有力的薪資體係,另一方麵,公司會給員工精神的支持和鼓勵,最大化的發揮其能動性。從言談中我們感到,工程機械行業的競爭歸根到底是人才的競爭。馬尼托瓦克“以人為本”尊重員工的理念、健全的人才管理機製和人才培養方式是推動馬尼托瓦克發展不可或缺的因素。
人文機製
談到工程機械市場的發展現狀,2012年隨著行業銷量的下滑和企業競爭的加劇,行業內人才的流動也變得頻繁。對馬尼托瓦克而言,如何去減少人才流失,同時最大程度上吸引優秀人才加盟,擺在了Ivy領導的團隊麵前。Ivy一直堅信員工離職有很多因素,例如對某個人的作風不滿,對同事和工作環境的不適應,受到利益的吸引等提出離開的。所以一定要樹立正確的心態。要包容和尊重理解他們。對公司而言,要根據原因對優秀人才進行針對性的改進,優化員工工作環境,確保在公司裏能最大化滿足員工的發展要求,同時提高他們工作積極性。同時要以誠相待,讓他們懂得馬尼托瓦克的員工理念,近年來很多曾離開馬尼托瓦克又回到了企業,Ivy認為這就是堅持這種人文理念的結果。
Joy認為從員工角度出發,他們憑著自身的閱曆和積累應該有所意識:什麽樣的公司適合他們,什麽樣的公司能發展他們,一個公司能從短期和長期給他們帶來什麽。讓他們理性地從內在上去提高對工作對馬尼托瓦克的認識,讓他們去認同企業的的文化,進而去堅定這種信念。現階段中國的市場變化存在很大波動,是應該有隨針對性的重視人才,防止流失,但也要堅持理性。人才的流動也是有著一定的市場規律的,去尊重和正視這種規律,對企業而言,也是必要的。
創造幸福
當下關於幸福的問題在社會中不斷提出,對每一個個體而言,都對幸福有著不同的理解和選擇,幸福的定義是個不確定的。Ivy憑借多年在馬尼托瓦克的工作體驗讓她懂得,如果要幸福,首先要從心態上做到樂觀,要保持這種感覺,用理性的心態去坦然麵對各種變化。而Joy的則認為,心態分很多種,生活心態,工作心態等。在工作中的心態最為重要,人的大部分時間都在工作中,如何去調整和建立良好的工作心態對每個人來說,都是需要正視的問題,要在工作中有正確的心態,首先要培養溝通意識,與同事、領導合理的溝通。其次,要有學習和積極心態等認識,這樣才能對工作中的挫折有所抵抗力,才能保持積極的心態來投入工作甚至生活中去。
Steven認同Joy的想法。就工作而言,要有平等的意識,在同事間和與領導建都能產生平等的尊重,這也是一個人在公司能成長的重要前提。從他們的言談中我們能看到馬尼托瓦克是個有著平等的內部環境,和尊重員工文化差異的,堅持與時俱進的公司。在這種內部環境裏,員工在得到充分發展的同時也能不斷保持良好的心態,自然會把這種心態帶到生活中去,人文的氛圍才是鑄就幸福的源泉。【中國路麵機械網記者獨家采寫,轉載請標明出處,違者必究!】