——專訪北京建宇方旭機械設備有限公司總經理鞠廣誌
【中國路麵機械網 記者/宋海英】從繁華的鬧市,到北京東南五環的經開萬佳國際機械城,記者並未感到遠離市中心的冷清,設立於此的北京建宇方旭機械設備有限公司辦公室內,坐在記者麵前的鞠廣誌,對市場的變化了如指掌。作為中聯重科挖掘機京津地區的代理商,他第一時間感受著市場的陰晴冷暖。
北京建宇方旭機械設備有限公司總經理鞠廣誌
當談及市場回暖的話題時,鞠廣誌謹慎的回答還是讓記者略感意外:“3月份市場回暖跡象明顯,但是否說明市場真正企穩回暖,還需觀察。行業內的慣性思維是十八大結束後,各項目將進入立項階段,大家會預先采購,如果4月份市場繼續保持增量,那就說明市場確實回暖了。”
兩期貸款回饋用戶
代理中聯重科挖掘機三年以來,鞠廣誌帶領建宇方旭經曆了挖掘機行業最為多變的市場變化。麵對市場冷暖的變化,建宇方旭積極調整市場策略,即使是布滿陰霾的2012年,建宇方旭的業績依然逆勢上揚,在北京市場,其代理的中聯重科挖掘機占有率從2011年1%提升至2%,2013年建宇方旭更是將目標鎖定在了5.6%。鞠廣誌坦承,要實現翻番的銷售目標確實存在不小的壓力,但基於對中聯重科品牌影響力和市場穩健、回歸理性的預判,鞠廣誌對這一目標充滿了信心。
北京建宇方旭位於經開萬佳國際機械城
2013年,在中聯重科的大力支持下,北京建宇方旭積極推出新的營銷策略,即客戶購買中聯重科各型挖掘機即可享受免兩期貸款的優惠政策。創新之舉在於摒棄了原來送小汽車、破碎器等傳統的促銷方式,回饋現金的促銷讓客戶真切感受到對客戶的誠意與優惠力度。
“客戶購買設備後我們還是需要控製風險,前三期用戶正常還款,第四、五期我們代客戶償還貸款,這樣既讓客戶養成按時還貸的習慣,也給用戶一個喘息的機會。”根據此項政策,客戶購買中聯重科中型15噸級挖掘的客戶可享受3萬元的優惠,大型20噸級挖掘機的優惠額度將超過5萬元,30噸級挖掘機的優惠力度高達7至8萬元。真金白銀的回饋讓用戶無需費腦費力地計算所謂“優惠陷阱”,活動一經推出便受客戶的推崇。
保外補貼增強客戶粘度
在業內流行著這樣一句話,第一台設備是業務員賣出去的,而第二台設備就是靠售後服務售出的。麵對各大品牌越來越激烈售後大比拚,中聯重科提出了將服務外延,推出“藍色關愛”活動,開創性地對保外期設備的售後維護給予資金補貼。在此政策的指導下,北方建宇方旭不僅全力做好保質期內用戶的售後服務,更對保外期的客戶設備維修費用給予減免服務,進一步提高了中聯重科在客戶中的美譽度。
建宇方旭代理中聯重科京津挖掘機
隨著中聯重科土方設備品牌知名度不斷提升,北京建宇方旭也將品牌建設放在重要位置,鞠廣誌告訴記者,在北京市場,小型挖掘機市場需求量較大,但利潤較低,但建宇方旭希望通過小型挖掘機的銷量規模,將中聯重科與建宇方旭的品牌根植到客戶腦海中,進而提高產品的市場占有率。並以此為契機,建宇方旭將擴大中大型挖掘機的銷量,向河北、陝西、山西、內蒙古等礦產集中的地區擴展,提高雙品牌的市場影響力。
對於未來,鞠廣誌有著清晰的展望:隨著國家政策的調整,工程機械行業將向穩步、健康的方向發展,從某些代理商已經退出市場、某些企業非常緊張的現金流可以看出,市場洗牌正在加劇,在這場馬拉鬆的賽場上,市場競爭的秩序將回歸理性。對此,鞠廣誌表示,2013年,對於工程機械來說是機遇與挑戰並存的一年。【中國路麵機械網記者獨家采寫,轉載請標明出處,違者必究!】