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三一重工:“三輪”驅動力拓國際市場

2012-11-19 09:53:19   來源: big5.lmjx.net/www
導讀:作為十八大黨代表,三一集團董事長梁穩根說,2012年,三一重工的國際化收入約100億元,隻占公司銷售額15%;五年後,希望國外銷售額占比可達...

作為十八大黨代表,三一集團董事長梁穩根說,2012年,三一重工的國際化收入約100億元,隻占公司銷售額15%;五年後,希望國外銷售額占比可達到40%~50%。也因此,梁穩根將國際化視為公司的第三次創業。

而為了給第三次創業打好根基,2011年底,三一重工已將2012年設定為公司的內部管理年——對內,公司將通過“信息化”和“國際化”,推動公司營收增長由“兩翼”(研發+服務)變為研發+服務+製造,實現“三輪”驅動。

服務起家

2011年,三一集團實現營收總額802億元,成為全球排名第六的中國工程機械“龍頭”。這也意味著,這家1989年開始創業的公司,其1994年推行的“雙進戰略”取得了成功。

所謂“雙進戰略”,是三一集團的第二次創業。相較於最初在偏遠的湖南省漣源市從事焊接材料業務,1994年,梁穩根采納現任三一重工副董事長兼執行總裁向文波的建議,將公司總部搬遷到了湖南省會長沙星沙縣,“進入大城市”;同時,公司主營也轉變為混凝土機械製造,“進入大行業”。

生逢其時的三一重工趕上了20世紀末、21世紀初中國工業化和城鎮化的好機會。但對於創業艱難百戰多的梁穩根、向文波們來說,方向選得對,基礎卻是一窮二白。

在這樣的情形下,梁穩根必須一麵四處延攬人才,一麵解決混凝土機械銷售出去的服務問題。

與彼時維修服務口碑最好的海爾家電等相比,工程機械的服務難度更大:家電產品出了問題,最多不過是一時半會無法使用;但售價動輒數十萬元的混凝土機械設備卻必須在兩小時內解決問題——逾時,混凝土就會凝固,不僅拖延客戶繁重的施工任務,還將造成機械設備的損壞,數額巨大。

也正是考慮到這一層原因,麵對初期技術積累並不深厚的困境,梁穩根尤其重視三一重工的售後服務,並采取了嚴格的維修策略:無論刮風下雨,隻要設備出了問題,維修工程師隨叫隨到;不管原因是產品問題,還是使用問題,修好了再說。

就是靠著三一重工維修工程師最初的吃苦精神,三一重工在國產設備中的口碑逐漸打響。而三一重工服務也從最初提供24小時×7天的“保姆式服務”,日臻完善,“專家式服務”、工程師主動巡檢、GPS遠程診斷、“一生無憂”等服務內容和承諾不斷升級。

當然,服務之外,三一重工的研發投入也隨著銷售額的日益增大而水漲船高。包括易小剛、李冰等行業知名的研發專家,幫助公司產品不斷豐富類別,提升性能。就像梁穩根說的,三一重工每年的研發投入都要占到銷售額的5%以上。三一重工保持的全球混凝土設備最長臂架紀錄也一再被自己刷新。

並購加合資

但對於三一重工來說,僅僅依靠研發和服務“雙輪”驅動的業績增長,終究顯得“弱項”突出——要知道,日本在上世紀末產生了一批影響世界的品牌企業的同時,諸如豐田精益生產等管理方麵的創新,也同樣吸引了全球企業的關注目光。

而工程機械企業與基礎投資的緊密關係,其作為一國經濟榮枯信號的先導作用,都需要企業有更好的方式來組織產能,以保持庫存適度。也正是意識到三一重工在生產製造環節的極大提升空間,梁穩根提出了服務、研發之外,將生產變為公司新的核心競爭力的理念。

要做到這些,除了供應鏈的良好管理、協作外,生產工人技能及產線自動化程度、企業信息化程度均必不可少。

好在三一集團內部的IT技術部門相當強大。早在2006年三一重工準備創建自己的企業控製中心(ECC)時,這一部門就發揮了重要作用。ECC可以通過GPS定位技術,顯示三一已售出設備的分布位置,通過在已售出設備上安裝的發射裝置,顯示機器的各種運行狀態參數。

於是,當2011年底,梁穩根意識到國內工程機械市場即將由高速增長進入平穩增長期後,2012年苦練內功、優化企業管理水平、為下一個快速增長期到來儲備能量,成為策略主基調。

也是在此背景下,“一強”(建立強大的企業文化體係)、“兩化”(國際化和信息化)、“三優”(產品、服務和人才)、“三控製”(成本、預計貨款、進一步投資流程及進度)被作為長期戰略在三一重工內部明確下來。

其中,考慮到三一重工開啟國際化進程已有多年,包括海外自主設廠,日漸進入收獲期,在國內市場日漸進入平穩增長期之後,國際化市場成為未來主要增長點關鍵。巧合的是,受歐債危機影響,2011年底,混凝土機械原全球第一品牌——普茨邁斯特(業內俗稱“大象”)準備轉讓,三一重工遂果斷出手,2012年1月初即敲定了雙方的並購合約。

更進一步的是,三一重工2012年初並購大象開啟國際化之後,還開始與海外企業成立合資公司銷售產品。至此,海外自主投資建廠、並購和合資三種國際化手段,三一重工悉數有了經驗,而至2012年6月底中報公布,三一重工印度、巴西、美國等海外子公司已經開始盈利。 

標簽: 三一重工
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