“非常感謝你們的培訓,期盼著未來還能有這樣的培訓。”科威特起重機代理商Raja kumar在給三一寫來的感謝信中如此說道。
科威特操作培訓現場合影.
10月17日,三一中東大區站代理商服務培訓結束,該培訓由國際經營計劃總部組織,為期8天。8天時間裏,國際經營計劃總部分別對科威特起重機代理商和沙特港機代理商進行了係統培訓。其中港機參訓人數達到26人,為單次最多。
培訓講師現場授課
據介紹,在總結了澳洲站、南非站培訓經驗的基礎上,經營計劃總部通過全麵的需求調研,了解到代理商服務人員最真實的需要。本次中東站培訓針對需求設置了更合理的課程,優化並新開發了豐富的培訓資料,還提前為學員製作了精美的講義和圖冊,從而保障了培訓順利進行,使培訓效果遠超預期。
2012年初,國際經營計劃總部提出代理商培訓全球巡講計劃,派遣專職講師赴海外,對重點區域、重點產品的代理商進行培訓。目前,國際經營計劃總部已在澳洲、南非、中東三站進行了7場培訓,培訓人數超過90人,解決了部分大區代理商最急切的需求,幫助其提高了服務能力,客戶滿意度隨之提升。
下一站巡講將走進亞太大區,該大區銷售增長迅速但尚未開展過相關培訓。