老楊——楊利軍，大同融炬商貿有限責任公司總經理，陝汽山西大同地區最忠實的經銷商。2016年3月開始銷售陝汽康明斯產品，目前已躋身全國銷量前十，著實厲害。近日，第一物流網記者在陝汽康明斯國五全係產品大同區域上市發布會期間，采訪了這位陝汽的“鐵杆粉”。

說老楊是陝汽的“鐵杆粉”一點也不誇張，因為從2002年老楊就開始了解陝汽，2005年成為經銷商，掐指算來已逾14載。這些年裏，老楊對陝汽的品牌、“德文化”都相當了解並十分認可，算得上是與陝汽一起開疆拓土，共同成長起來的忠實夥伴。

合作11年預期實現

老楊說，當年考察陝汽的時候，他就曾預測，陝汽一定會成為商用車市場的領軍品牌。因為，很早他就關注過陝汽的發展，當時是1995年，斯太爾進入山西大同地區市場時，經銷商的利潤就很高。不過，老楊認為,憑借陝汽品牌的實力以及西北人做事的踏實、率真、堅韌，他認為陝汽一定會越做越好。

憑借這種直覺，老楊2002年起便開始接觸、了解陝汽，三年後即2005年，終於成為一家人。從此，老楊和陝汽這個品牌開始合力同行。合作三年，公司業績一路狂奔，陝汽產品成為大同地區市場的主導品牌，直到08年後期至2011年，山西省開始嚴格治理超限超載，牽引車的銷量一度下滑。然而，從2016年開始，老楊代理的陝汽康明斯產品銷量卻一路攀升。他說，今年公司的主要任務就是銷售這款產品，到年底大同地區的銷量還會出現一個飛躍，後續銷量預計可以達到300多台。

多年前的預測已成真，老楊也上升為陝汽的忠實夥伴、“鐵杆粉”。

愛上陝汽文化 愛上卡車人

“鐵杆粉”老楊說他最喜愛的是陝汽“德文化”。它產生於艱苦奮鬥的創業時期，又在市場競爭中得到充分的發展，不僅是陝汽生存和發展的動力源泉，也是我們經銷商願意一直與陝汽幹下去的動力所在。以德立廠，以德服人，老楊說起來簡直如數家珍，宛若陝汽的榮譽員工。記者猜想，這也許就是老楊成為忠實夥伴的動力和興趣所在。

沒錯。他說，作為卡車文化發源地和倡導者的陝汽，一直以來“關愛卡車司機”的活動沒有間斷，2006年，陝汽在行業率先發布首個《品牌宣言》，開創中國重卡品牌新時代； 2007年4月，陝汽在行業率先發起關懷卡車司機群體、發布《中國卡車司機生存現狀藍皮書》， 6月，陝汽率先發起並舉辦首屆“中國卡車司機節”，不僅引起了行業的強烈震動，也使我在日常宣傳陝汽產品、客戶走訪中更加關注卡車用戶這一特殊的群體，而且這使我為之感動。於是，老楊也想做得更好。

那麽，老楊是怎麽想的？他認為，關愛卡車司機行動方麵，不隻是進行產品配置的優化，更是對卡車司機這一群體生存現狀的關注。通過關愛卡車司機活動，可以讓更多人了解這一群體的生活狀況，了解他們的工作苦與累，關懷他們的家庭等。老楊透露，接下來，關愛卡嫂，重卡小講堂等活動，他都會搞起來，而且一定會搞得有聲有色。

在關愛卡車司機的同時，老楊還結合日常走訪客戶的實際情況，加上自己的思考，在經銷商中最早提出建立一個陝汽重卡村。並最早實踐和實施的。老楊通過陝汽重卡村為紐帶，通過送戲下鄉、為鄉親修路（修複農村泥濘土路）等做法，不僅深得當地村民和用戶的歡迎，老楊公司的產品慢慢深得客戶的信賴，市場占有率高了，和客戶的關係也處得更深了。

老楊對記者說，他打算未來三四年時間，繼續采取這樣的服務手段。在他看來，這不光是促銷手段，還是對陝汽品牌達成一致認可用戶的一種回報，是對一個自然村經濟的一種關注。

在記者采訪的當下，關愛卡車司機的活動也正在進行，老楊說他組織的30位卡嫂已經到陝西西安，參加“我的卡車我來造”陝汽客戶體驗行活動。據介紹，這支卡嫂出行隊伍，都是來自陝汽忠實用戶的家屬，她們去參觀陝汽商用車產業園，走進被譽為亞洲最大的汽車總裝配廠，近距離體驗重卡的生產製造過程，看看每天陪丈夫和爸爸出門賺錢的大家夥是怎麽生產出來的。相比於金錢，卡嫂更需要卡車司機的陪伴。卡嫂們也最關心愛人的安全，在此背景下，麵向卡嫂及孩子們，讓她們在暑期走進企業，了解產品，同時增進卡嫂間的友情互動。

這個活動是老楊組織的，他說這是給予用戶的福利，平時卡嫂的生活可能更多的是顧家和帶孩子，而這一次出行是難得的放鬆機會，因此與別的企業搞的不同，通過參觀，卡嫂和孩子們不僅可以了解到陝汽的文化，還能對陝汽產品進行深度體驗，讓客戶能夠感受到陝汽真誠為客戶提供的諸多價值，客戶收獲的不僅僅是一個體驗過程，收獲的更是對陝汽的一份信任和肯定。

實際上，11年裏，老楊的陝汽情懷給了他不少動力，使他更加用心做好陝汽產品，特別是在關心卡車司機這個群體上，看得出現在是越來越貼心了。雖然，他振振有詞，談的多是生意經，認為產品好、服務更好才最重要，但很明顯，信賴陝汽，做用戶的貼心人，才是他才贏得市場的原因。這既體現了傳承品牌文化的情懷，又表現出一個合作夥伴的忠誠度、一種做人做事的責任感。老楊，看好你，加油。(本文來自陝汽)