核心提示：
基礎公司實施"四位一體"經營管理模式四年來，不斷創新各項管理工作，企業經營業績每年以不低於40%的速度遞增，營業收入從2010年的5.1億增長到2013年的16.8億元，利潤從2010年的1203萬元增長到2013年的1.18億元；2011年起水平定向鑽機市場占有率穩居行業第一，2013年旋挖鑽機市場占有率躍居行業第一。
基礎公司從“促進合作共贏、滿足超值需求、提升人才素質、保證高效運轉”角度建立起的涵蓋價值共贏、超值服務、人才培養、績效管理四個“四位一體”經營管理模式，在同行業中起到了一定的借鑒和示範作用，該項內容的論文榮獲“第二十屆國家級企業管理現代化創新成果二等獎”、“第二十屆江蘇省企業管理現代化創新成果一等獎”。
“四位一體”經營鏈條、超值服務模型
同舟共濟揚帆起
合作篇：“四位一體”經營鏈體係 促進合作共贏
經濟全球化背景下，現代企業競爭不再隻是某個環節的競爭，而是整個價值鏈的競爭，基礎公司作為製造商，搭建“製造商、供應商、經銷商、用戶”四位一體價值體係，改變經營鏈上下遊各方缺少共享與交流、相互獨立的傳統線狀管理，整合供應鏈的人才、技術、信息、文化等資源，在自身不斷改革創新的同時有效帶動經營鏈上下遊企業競爭力的共同提升、協作共贏，充分發揮製造商的紐帶核心地位以及利益分配主體作用，有效驅動價值管理體係良性運轉。
基礎公司從供應商和大客戶中優選行業專家和實戰專家，構建技術專家庫，實行聘用製，發放聘書、簽訂服務協議，目前已有50多人成為基礎公司“專家庫”成員。關注忠誠度高、投入意願強的經銷商，對其提供技術培訓與支持、信息資源共享，快速響應市場，著力推動經銷商實力的提升；供應商信息共享，通過供應商鑽具等核心零部件銷售方向搜尋了解同行發展信息，間接掌握行業發展動態；定期召開用戶、專家座談會議，就企業產品發展規劃、新產品方案設計、行業動向等研討論證，更快、更多掌握行業前沿動態，快速響應用戶所想、聯手致力開拓市場，使產品更貼近市場和用戶，實現了以用戶需求為導向的經營鏈的共同進步與提升。目前基礎公司已發展75家經銷商，其中億元以上規模的6家；供應商500餘家；基礎公司自身經濟效益也以每年以不低於40%的速度增長，取得了質量和效益的共同提升。
千岩萬壑不辭苦
用戶篇：“四位一體”服務體係，滿足用戶超值需求
基礎公司以市場需求為導向，構建優秀產品、工法支持、操作機手、維修保養的“四位一體”服務體係，在為用戶提供高質量、高可靠性產品的同時，以成套施工方案、現場機手培訓實現產品超值服務，擴大品牌影響，提升產品形象。
實施“四位一體”服務體係，基礎公司從用戶角度出發培養懂產品原理、會熟練操作、能維修保養、可現場培訓、善施工工法的“五項全能”操作機手，銷售產品的同時為用戶推薦熟練操作機手；四年來先後成功實施了旋挖鑽機和定向鑽機操作手培訓班，培訓了70餘名機手，向市場輸送了一大批可用之才，打造了國內鑽機操作手的“黃埔軍校”。同時在用戶購機時對用戶的操作機手進行培訓，累計培訓600餘人，解決了新用戶對現場接機、保養維護、小故障處理等問題，極大的提高了用戶滿意度。
