為滿足經銷商及客戶對產品知識的不同需求,承擔起為區域內經銷商服務人員以及客戶提供專業化、係統化的培訓。日前,柳工中東培訓中心在迪拜Jebel Ali 自由區內的柳工中東公司正式掛牌成立。
圖為首期學員在培訓中心培訓
一直以來,柳工對於經銷商及客戶的培訓支持,主要以公司外派培訓人員到當地提供培訓為主。但是由於的培訓師資隊伍資源不足,再加上各區域內不同國家眾多的經銷商參差不齊的服務能力,要在較短時間裏給每個經銷商都安排產品技術培訓,實在不易。柳工中東培訓中心的成立就較好地解決這一難題。據了解,柳工中東培訓中心擁有比較完善的培訓設施,它包括發動機、ZF 變速箱、驅動橋等實物拆裝台,裝載機電氣係統模擬試驗台,液壓元件解剖件、專用工具及培訓掛圖等,能夠滿足各級培訓的需求。另外,地理位置的優越性使得組織經銷商及客戶前來參加培訓將變得非常便利。柳工中東培訓中心成立的首期產品技術知識培訓也隨即拉開大幕。來自中東、北非地區9個國家的柳工經銷商共15名學員參加了為期6天的培訓,培訓內容主要是針對CLG856裝載機和CLG922D挖掘機的二級培訓。學員們對培訓的安排以及授課方式感到非常滿意,並希望今後安排更多類似的培訓。