2012年8月24日，“心營銷，心服務”2012鬥山銷售服務精英大賽總決賽在山東煙台打響，來自全國各地17家代理商的24位服務精英聚首港城，上演巔峰對決。經過緊張角逐，全國服務冠軍出爐，為這場曆時近半年、精心籌備的全員大賽畫上圓滿句號。
鬥山（中國）常務權寧瑉宣布比賽開始
鬥山（中國）PS總括趙德雨常務致辭
本屆“心營銷，心服務”2012鬥山銷售服務精英大賽於4月27日啟動，分為挖掘機、裝載機兩組比賽，全國74個代理商團隊經過為期一個月的集中培訓後，各路英豪在代理商內部選拔賽和支社賽中過關斬將，最終勝出的17家代理商24位服務精英來到煙台參加總決賽。總決賽現場，鬥山（中國）PS總括趙德雨常務在致辭中表示：希望鬥山的服務精英們通過這樣一個平台，提高自身專業素質，在未來的工作實踐中，秉承“心營銷，心服務”精神，成為工程機械資深顧問，用心為客戶提供感動服務。
室外比賽現場
選手正在研究圖紙
實時排除故障大賽
服務精英總決賽分為“實時故障排除”和“知識競賽”兩個競賽單元，不僅考驗一線服務人員的業務技能、銷售能力，也對其綜合素質進行了全麵考核。這場精心籌備的服務技能大比武，希望通過“以競促學、以賽帶練”全員參與比賽的體驗，打造一群技能超群的服務精英，增加一線服務人員的榮譽感和成就感，幫助員工實現人生自我價值，增強團隊凝聚力。
室內比賽現場
緊張答題的選手們
真假油品辨別
在這場強者對話中，我們不僅看到了鬥山服務銷售人員嫻熟的業務技能、靈活的促銷話術、練達的溝通能力，更感受到鬥山代理商團隊直麵競爭、勇於挑戰的銳氣，以及鬥山集團以人為本、布局長遠的戰略胸懷。“挖掘潛力，裝載希望”，相信這些經過培訓和競賽洗禮的服務精英們回到一線後，能夠繼續發揚鬥山“尊重客戶感受，行動改變世界”理念，實現“滿意鬥山”的最高目標。
