高溫下，他們一直在堅守迎戰“桑拿天”
烈日炎炎似火燒，無風無雲氣溫高。8月13日，室外氣溫在34℃以上，在茂名市茂港區施工現場， 鬥山工程機械廣東總代理惠州市強興實業有限公司副總經理吳德才率領茂名團隊：蕭安經理、銷售人員吳日豪、黃斌；客服：服務主任柯銘成、陳豪彬、陳春明；客服人員正揮汗如雨地對客戶的DH370挖掘機進行全麵檢查、銷售人員做好客情維護，對操作機手進行作業安全培訓、用工注意事項。他們是強興公司“鬥山巡檢服務小組”。滾滾熱浪中，為了做好巡檢工作，為鬥山客戶提供更優質的服務，茂名團隊戰高溫、鬥酷暑，毫不退縮地迎戰“桑拿天”。
不遠處，幾名年輕皮膚黝黑巡檢人員頭戴工作帽，正在對沒有施工的機器檢查。汗水順著他們的臉頰直往下流，工作服全部被浸濕了。停放在施工現場機器很容易吸熱，經長時間曝曬，溫度能達到40℃，客服人員在陽光暴曬下作業，手經常被燙得生疼。“盡管天氣很熱，但我們要抓緊時間趕巡檢進度，全力保障茂名區域巡檢工作盡早完工。”茂名區域蕭安經理說，“巡檢嚴格按照流程的要求施工，走訪時統一著裝，佩戴工牌、所有車輛統一粘貼巡檢車標，隻有精神飽滿的投入工作，才能順利完成巡檢。”任務重、工期短，每天7時許，工作人員就開工，20時才結束。絕大多數作業都在烈日下進行，火辣辣的太陽烤得他們的臉又紅又疼，有的人手臂被曬得脫皮，可沒有一個人喊苦。酷熱中，他們戴著工作帽，脖子上汗水連連，弓著腰，拿著手裏的工具，在認真細致逐項對整機現況檢查，針對現況與客戶溝通，給予維修、維護建議。
按照巡檢計劃，茂名區域共有18台機器進行檢查，機器分布在茂名、陽江、電白、化州、湛江、信宜等不同地區，巡檢人員需對這18台機器無一缺漏的檢查，有的機器作業點不通公路，巡檢車無法抵達現場，巡檢人員需背著檢修工具徒步走到現場。在檢查間隙，巡檢隊員們一邊擦汗一邊說：“休息時，脫下來的工作服能擰出水來。天熱得像蒸房，出汗太多，一天到晚最想做的事情就是喝口水。”
絕不因炎熱拉長巡檢工期
茂名區域作為粵西地區一個中心，為鬥山工程機械在茂名的銷售肩負著非常重要的使命。該區現有鬥山客戶60多位，機器50多台，連日來，持續33°以上的高溫絲毫沒有阻礙工作的進度。
工作人員每天早出晚歸，工作現場更是熱浪滾滾，尤其是機器更像一個烤箱，迎麵襲來的熱浪讓人望而卻步。
盡管汗水濕透了衣背，現場卻聽不到任何一句怨言。茂名大區主任柯銘成說：“這點兒汗水跟全公司駐外服務人員的工作相比算不了什麽，我們會竭盡全力，嚴格按照工程進度，以最快的工作速度、最好的工作質量完成任務，絕不因高溫酷暑拉長工期。”簡短的話語，卻又句句發自內心。這是什麽？這就是一名奮鬥在一線的客服人員對工作的執著，對信念的堅定，對強興公司的負責。
在巡檢現場，隨處可聽見柯銘成主任淳樸的聲音，作為一名經驗豐富的客服主任，他不辭勞苦地在這個崗位工作著，嚴把質量關，杜絕各種失誤，他總是耐心地為大家講解著各項任務的注意事項，要求大家要細心做好檢查工作。
驕陽依舊，茂名的兄弟們那晶瑩的汗珠，濕透的衣背，將為今年這個不同尋常的酷熱之夏添上濃墨重彩的一筆！
