2012年7月18日,作為全球最大機械製造商卡特彼勒公司的緊密合作夥伴,易初明通工程機械維修服務有限公司在成都市經濟技術開發區舉行了“西部技術支持和再製造中心”落成典禮,來自成都市政府、卡特彼勒公司、易初明通公司的相關嘉賓出席落成典禮。7月19日,西部各省市的500多名客戶將應邀參加易初明通和卡特彼勒聯合舉辦的全線產品演示會,本次產品展示旨在使客戶親身感受到卡特彼勒的全線產品、領先的技術及人性化的設計理念,使客戶對Cat®(卡特)產品更加充滿信心。
卡特彼勒與易初明通強化客戶技術支持
現場表演
此次落成的西部技術支持和再製造中心主要將卡特彼勒的設備可再使用舊零部件回收檢驗送回再製造,並對其開展後續維修、銷售和技術服務,體現了卡特彼勒關注經濟和環境可持續發展的理念。據悉,易初明通欲將其打造成雲南、四川、重慶、甘肅、貴州、陝西、寧夏、青海及西藏等西南、西北部9省市區域服務中心,為客戶維修、更換、升級設備提供更多的全麵、體貼的高效服務。
強化客戶技術支持,助力客戶成功
經過17年的努力,目前,易初明通已經組建了超過830人的技術精良的服務團隊,其中12位經過Cat®(卡特)認證的維修大師。易初明通在所代理的區域建立了多個服務網點,以確保卡特彼勒的用戶得到快速、優質的一站式售後服務。如今,易初明通擁有60餘個零件倉庫,零件庫存種類達1.7萬餘種,約1.2億零件庫存,旨在為客戶提供專業、全麵的操作保養建議,及時準確的零件供應,減少客戶設備的停機時間。
為進一步幫助客戶成功,易初明通最新提出“靈活優質服務”的理念,並將“幫助客戶走向成功”列為“2012—2015年8大首要事項”之一,確保能給客戶帶來長期的成功。
秉承“為用戶而創新”的品牌精神,正是卡特彼勒能夠提供超出用戶預期價值的關鍵所在。從提供卓越的融資服務到助陣用戶事業巔峰,再到為用戶提供安全高效的全套設備解決方案,點滴入微的客戶關懷成就了客戶與卡特彼勒,易初明通自身共同的事業。
關注可持續發展,彰顯西部雄心
近日,國務院印發的《“十二五”節能環保產業發展規劃》(以下簡稱《規劃》),進一步明確了節能環保產業的未來發展方向。《規劃》尤其重視再製造產業,提出支持汽車零部件、工程機械零部件、機床等再製造。
經過多年發展,中國西部地區巨大的工程機械保有量將為再製造產業發展提供良好的市場環境。麵對西部機遇,卡特彼勒與易初明通結合目前中國工程機械的發展現狀,進軍中國西部工程機械再製造領域,進一步彰顯了其力拓西部市場的雄心。
關於卡特彼勒
八十五年來,卡特彼勒不懈努力,促使進步成為可能,在全球各大洲致力於積極、可持續的變革。卡特彼勒2011年全球銷售及收入總額達到601.38億美元,是建築工程機械、礦用設備、柴油和天然氣發動機、工業用燃汽輪機以及柴電混合動力機組領域的全球領先企業。與此同時,卡特彼勒也是一家領先的服務供應商,旗下擁有卡特彼勒金融服務、卡特彼勒再製造服務、卡特彼勒物流服務和鐵路服務(Progress Rail Services)公司。
關於易初明通工程機械維修服務有限公司
易初明通是由兩個頗具實力的知名公司:泰國明通機械設備有限公司和易初集團投資有限公司共同創建的合資企業。1995年成為卡特彼勒在中國西部的獨家經銷,在昆明,成都,貴陽和重慶直轄市設立了四個全資子公司。2002年,易初明通的代理區域擴展到青海,西藏,寧夏,甘肅和陝西五個省份。多類型的Cat®(卡特)設備能滿足不同客戶的需求,被廣泛的應用於各行業中。如:高速公路建設、鐵路建設、機場項目建設、采礦業、市政工程建設、垃圾處理、采石/集料、林業等。