3月6日，隨著拉美VOLVO代理商技術人員在山東臨工圓滿完成為期12天的挖掘機培訓，山東臨工第六期全球技術培訓也完美落幕。2012年，臨工挖掘機將重點進入海外市場，這標誌著山東臨工將迎來更大的挑戰和機遇。“兵馬未動，糧草先行”，做好海外市場的服務，才能贏得客戶的信賴。為做好拉美區域的挖掘機服務和銷售，山東臨工特舉辦挖掘機技術培訓。學員通過對發動機、液壓係統、電氣係統的學習，了解了臨工挖掘機的特點，掌握了常見故障的診斷與排除，培訓達到了預期效果。
圖為第六期全球技術培訓拉美學員合影
2011年，山東臨工出口裝載機近4000台，出口創匯達1.3億美元，全年裝載機累計出口量躍居全國同行業第二名。在巨大進步的背後，離不開強大的服務支持。培訓，作為服務的核心之一，2011年也走過了輝煌的一年，在進出口公司總經理王曉輝、服務部長劉淑強的帶領下，山東臨工高級培訓師朱景誌、張凱凱、王克現奔赴印度、俄羅斯、巴西、伊朗、南非、澳大利亞等16個國家海外市場進行技術培訓，並邀請全球代理商在山東臨工公司總部成功舉辦三期全球技術培訓，培訓代理商技術人員共計300餘人，為臨工海外服務儲備了大量技術人才，奠定了堅實的服務基礎。
2012年，在山東臨工海外市場迅速擴張的同時，培訓工作也在緊鑼密鼓的展開。在短短的2個半月內，山東臨工分別舉辦了第四期全球技術培訓俄羅斯專場、第五期全球技術培訓非洲專場、第六期全球技術培訓拉美專場，針對不同機型用戶，根據用戶不同要求，每期培訓都做的有聲有色，得到了學員的一致好評。
為了能滿足不斷豐富的產品的培訓，山東臨工非常重視海外培訓師的培養，不但技術要過硬，英語也是基本功。隻有素質過硬的培訓師，才能培訓好素質過硬的服務團隊。在工作之餘，培訓師之間展開互相培訓，教授彼此的特長之處，共同提高。不斷的學習才能不斷的進步，不斷的進步才能不斷的成功，山東臨工同樣為培訓師提供了優越的發展環境，外派培訓師進行深造，針對各培訓師的學習需求進行專項提高。
2012年，山東臨工又站在更一高度起跑線上，“五年規劃，三年實現”，在繼去年銷售收入突破一百億元後，力爭2012年實現銷售收入突破兩百億。臨工人的雄心源於對產品的自信，可為大事靠的是對品質的不懈追求。“可靠承載重托”的理念通過品牌戰略和培訓滲透，已經傳達到世界上有臨工產品的地方，深入到每一位臨工用戶的心靈。山東臨工的強勁爆發已經勢不可擋。
