3月10日，中國質量協會法人代表、副會長兼秘書長戚維明，中國工程機械用戶委員會秘書長侯寶佳，中國質量協會質量技術部長趙海峰一行來山推股份公司參觀調研。公司董事長張秀文在總部大樓203會議室會見了客人一行，公司副總經理徐剛、孫甲利，質量管理部、國內營銷事業部服務支持部等部門負責人陪同。
座談中，張秀文董事長對山推基本概況、產品係列、相關多元化發展及近年來取得的成績做了簡要介紹，並就山推推進卓越績效管理模式的實施情況與戚維明副會長進行了深入交流。張秀文董事長表示，作為一種先進的管理方法和工具，卓越績效模式對於提升企業管理具有重要的意義，山推在推進卓越績效模式中形成了自身特色，將實施卓越績效模式與對標工作、與落實山推中長期發展規劃相結合，進一步提高企業管理水平，把卓越績效模式係統融入到企業經營管理之中，構築起企業由優秀通往卓越的導向體係，在前期取得階段性成果的基礎上，全麵推進全國質量獎創獎活動。
戚維明副會長就中質協在全國企業中導入卓越績效模式後，對企業管理的促進作用進行了簡要介紹。他說，從1996年開始至今，共有97家企業獲得了全國質量獎，其中有五家企業是兩次獲獎。這些企業之所以第二次申報全國質量獎，就是看中了卓越績效模式對企業發展的有力促進作用。在講到對企業實施卓越績效模式的方法和意義時，戚維明表示：“實施卓越績效模式，主要是四個關鍵點。第一要製定實際的戰略；第二戰略一定要打開，就是要在公司各個層麵、各項職能係統得到有力的支撐；第三公司的指標係統要與戰略的實現程度緊密結合；第四要對各階段、各時段的指標進行有效的測量和管控。”
戚維明副會長一行在張秀文董事長的陪同下，參觀了公司ERP項目、傳動事業部、推土機事業部總裝工廠、研究院試驗中心，在觀看了呼叫中心座席人員操作展示後，戚維明副會長充分肯定了山推大力推行主動服務、利用信息化技術為用戶提供更大價值的經營觀念，讚揚了山推努力實踐“價值引領”企業理念的務實行動。他說，山推自開始全麵導入卓越績效模式以來，戰略管理進一步明晰，價值創造過程得到有效識別和實施，績效管理全過程實現有效提升，保持了在行業中的領先水平和地位。
中國質量協會副會長戚維明一行來山推股份調研
