“你們的服務真是太貼心了!”5月12日,西安堯柏環保科技工程有限公司何全民處長一行將一麵寫著“心係客戶服務周到 技術精湛敬業專注”的錦旗送到陝汽重卡德仕公司維修中心服務窗口,對維修中心優質、便捷、高效、熱情的服務表示感謝,感謝維修中心急客戶所急、想客戶所想,開通綠色通道快速為客戶辦理各項業務。
西安堯柏環保科技工程有限公司,是陝汽品牌的忠實粉絲,自2015年購買的第一台貨箱可卸式垃圾車以來,無論是刮風下雨、還是深更半夜,隻要遇到問題,服務站總能第一時間趕往故障地點,快速處理問題。
前不久淩晨一點多,西安堯柏公司垃圾車經過北二環時,車突然走不了了,當時外麵還正下著大雨,接到服務電話,服務人員收拾整裝迅速驅車趕往北二環,不顧風大雨大,鋪個墊子就鑽車底,仔細檢查車輛的故障,前後不到一個小時就將車子修好了,何處長很是感慨,“我們單位也有其品牌的車,發生故障時不時就沒人接,但是買咱們陝汽車從來沒有出現這樣的情況,而且咱們的維修服務人員熱情,負責、工作到位,很快就能解決問題,就衝這一點,我以後買車還買陝汽。”自2015年至今西安堯柏公司已陸續購買5台貨箱可卸式垃圾車,且有意向陸續全麵切換成陝汽生產的可卸式垃圾車。
貼心有我,暖心相伴,陝汽每一位服務人員始終將“貼近市場 心係客戶 換位思考 真誠服務”的放在首位,堅持守一線快服務,用真誠去打動每一位客戶,紮紮實實為客戶辦實事,以優質服務、高效的工作效率溫暖每一位客戶的心,持續傳遞陝汽貼心服務正能量。(本文來自陝汽)
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安徽——“我的卡車我來造”陝汽體驗行迎來大客戶 5月17日,以“我的卡車我來造”為主題的陝汽牽引車客戶體驗行活動,在安徽辦事處產品經理馬勇的帶領下,來到陝汽商用車產業園進行參觀。
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