作為中國民族工程機械領航者，徐工潛心研發製造，成功推出可媲美國際高端品牌的新一代路麵機械，引起業界高度關注。

三月如歌，萬物齊吟。2017年3月22日，行業首創、顛覆傳統、超越極限的徐工道路“全身心服務”再升級、“六新”發布與交流會暨“路之家”會員線下活動日在“北國春城”長春（全國第三十五站）隆重舉行。這項差異化的、革命性的服務舉措，賦予了徐工“親人”服務新的時代內涵。

此次活動旨在以客戶為導向，從服務資源、服務人員保障和服務網點體係保障等方麵入手， 為客戶提供“貼身、貼心”的全方位保障。聚焦為客戶提供售前、售中以及售後的全價值鏈、全生命周期的解決方案，專心致力於為用戶創造超值價值，打造道路機械特色服務“升級版”，樹立行業服務新標杆。本次活動規模空前，包括徐工振動壓路機、9米攤鋪機、瀝青灑布車在內的7台套高端設備同台登場。嶄新的設備、一流的製造工藝、高超的設計水平令與會的各位嘉賓歎服。

徐工道路事業部副總經理徐輝，徐工道路東北區域總經理段磊，徐工道路長春營銷中心主任王海龍，徐工道路東北區養護設備主任劉雙情，徐工道路東北區服務大區主任楊凱，長春博遠公司總經理王健，上柴東北大區經理劉傑等領導與來自長春及周邊地區的170餘名客戶齊聚一堂，共話中國築養護機械施工工藝，體驗並見證了徐工道路設備的技術魅力。

同心發展 共塑全服務

活動伊始，長春博遠公司總經理王健率先致辭。他介紹了長春博遠公司的情況，並感謝徐工道路十幾年來對長春博遠的支持和信賴。作為徐工道路的省級總代理，博遠始終致力於為客戶提供一站式工程機械產品的采購，提供設備。徐工道路獨具匠心的產品，卓越一流的全身心服務，鑄就了博遠的輝煌，博遠的輝煌又促進了徐工在長春地區品牌的創響。王健表示，徐工是一個有價值的合作夥伴。徐工產品無可匹敵的性價比，滿足了客戶用有限的預算買到最優秀的產品的理想。

隨後，徐工道路東北區域總經理段磊全麵詮釋了本次會議的主題“全身心服務再升級”，他說道：“近年來，徐工道路機械事業部立足客戶需求，全力加速向服務製造型企業的角色轉變。2014年，率先在行業推出“全身心服務”品牌及“2+1”服務政策，顛覆了行業傳統，為廣大客戶提供了巨大福利。2017年，徐工道路機械再發力，對“全身心服務”進行全麵升級。“全”意味著全套解決方案、全生命周期。“身”意味著網絡化、機械化、信息化360度貼身。“心”意味著安心、放心和暖心”。

徐工道路機械致力於產品的解決方案，致力於讓客戶用得放心。為了更好地貼近市場、網絡和客戶，徐工道路對整體的市場營銷服務架構做出了深度融合，以期能夠對客戶的需求做出快捷反應。這樣的調整、融合，首先始終圍繞客戶在不同時期的真正需求，使服務網絡的布局方向和工作方向能夠朝向客戶，朝向需求;其次緊緊圍繞市場需求進行有效的資源配置，使基礎的網絡建設、服務客戶能力建設、配件保障係統建設、後期技術支持係統建設都能夠有效統一在一個平台上，最終實現麵向客戶需求的快速反應，從而達到改善客戶體驗、讓用戶感受到企業關懷的目的。

為您智造 突破共贏

徐工道路從資源配置、質量提升和信息化支持等方麵做“全身心”服務，為客戶提供全方麵保障之外，徐工發布的“六新”，更是為行業的發展提供助力。

徐工道路長春營銷中心主任王海龍表示，徐工以“高端、高技術含量、高附加值、大噸位”目標，2016年又向行業發布了“技術領先、用不毀”的行動金標準。高技術、高附加值的和金標準的導入，讓徐工道路重新審視、調整、磨礪自身研發、製造、產品體係。本次活動的“六新”發布，即“新產品、新業態、新技術、新工法、新舉措、新案例”，為行業發展再次注入新的活力和特質。“有了全麵可靠的產品支撐後，依靠各位持續不斷的努力而傾力構築的市場客戶全麵需求保障體係，我們就一定能夠突破前進道路上的一切障礙，贏得屬於大家滿懷期待的未來”。

“六新”方案及主要產品，均讓用戶眼前一亮：徐工道路機械一直以市場為出發點，不斷推出更先進、更實用的產品，凸顯徐工道路持續提升產品和服務，超出行業標準，超越客戶期望的服務目標。

高端產品 獨具匠心

中國路麵設備市場近年來在加速變化和整合，徐工道路不僅要加速和自己賽跑，更是與全球領先者賽跑。為了打造更堅實的競爭力體係，徐工道路還在施工解決方案、工藝工法上投入資源精力，以求更深、更廣地介入用戶價值實現過程，與用戶一道突破。

徐工道路東北區養護設備主任劉雙情說，徐工作為全國道路機械行業的領軍企業，在與國外品牌的較量中，擔當著捍衛民族品牌的責任，而事實也證明徐工做到了，徐工用自己的實力撐起了“中國智造”的脊梁。徐工用成熟的產品、先進的技術和優質的服務贏得了廣大客戶的讚譽，並在壓路機、攤鋪機、平地機等多個產品上保持著市場銷量第一的行業地位。麵對工程機械市場的回暖，徐工道路將和客戶一道抓住機遇，把握市場，用更好的產品和服務回報客戶。

本次活動中，與會客戶興致勃勃地參觀了包括9米攤鋪機、平地機、壓路機、瀝青灑布車、同步碎石封層車在內的7台徐工道路成套設備。高端、大氣、上檔次的徐工機械吸引了客戶的眼球。在領導和銷售經理的陪同下，參觀客戶對本次展出的平地機、穩定土拌合機、封層車表現出極大的熱情。嶄新的設備、一流的製造工藝、高超的設計水平令用戶都想上車體驗一把。

為全新啟程2017，徐工道路將在變中求穩、穩中求進，徐工道路銷售經理張樹新指出2017年，徐工“路之家”平台更加貼近市場，重點以“路之家線下旗艦店” 、“路之家會員俱樂部” 及“路之家線下活動日” 為主題，讓“互聯網+工程機械”走近客戶身邊。 產品中心、配件商城、二手車交易、設備租賃、售後服務、工藝谘詢、移動APP、機手中心等功能將在線下為全國客戶提供更加貼心的服務。

創新引領 砥礪前行

2017年，徐工道路機械在高端產品突圍發力，在實現大幅增值突破的同時，深化高端產品動態對標、強化極限工況對標，迅速提質增量，並以“技術領先、用不毀”金標準為工作核心，推行質量極致工程。

在活動現場徐工也把自主研發的誠摯之心——發動機帶到了您的身邊。上柴東北大區經理劉傑介紹了上柴針對徐工道路機械配套的發動機產品型譜和技術發展。劉傑表示，作為一家擁有悠久曆史的柴油發動機企業，上柴將用世界先進的製造工藝打造可靠的發動機產品，與徐工道路一道，為客戶提供最優質的產品和服務。

活動現場，客戶通過現場設備操作來感受徐工設備的內在美。伴隨著現場活動的深入展開，徐工道路商務優惠政策也來到現場用戶身邊，由區域經銷商配合活動推出了多項促銷計劃，加之更好的金融服務支持與貼心的售後服務，讓工程機械用戶不再有購機壓力，同時還能夠真切感受到買著舒心、用著省心的良好服務體驗。

與會的嘉賓為徐工機械的氣勢磅礴所歎服，為徐工機械的高性價比所傾倒，當即就有客戶交定金訂車，還有用戶簽訂意向合同。

隨著時間的流逝，徐工在長春的“全身心服務”再升級、“六新”發布與交流會暨“路之家”會員線下活動圓滿成功，現場成交設備二十多台，價值金額達到1500萬左右。

本次活動，不僅讓長春地區的用戶更近距離的體驗到了徐工的高性能設備，也讓更多東北市場用戶感受到了徐工的先進技術與周到服務。很多東北用戶也對徐工“全身心服務”的品牌主張有了切身體驗，他們為徐工周到的服務紛紛點讚。

會後，徐工道路在喜來登酒店大宴會廳舉辦了答謝宴會，安排了精彩的文藝表演和微信抽獎活動。徐工道路事業部副總經理徐輝致祝酒詞，向吉林客戶多年來對徐工道路的支持表示感謝。

徐工作為中國工程機械產業領軍企業之一，作為曾經數度在產業內開創新局麵的製造商，此次活動，徐工希望能夠以思考和實際行動，在整個產業內外掀起一輪對“全身心服務”的深刻探討；並通過與所有參與者的一致行動，助力中國工程機械產業發展和競爭模式的全麵切換升級。徐工目前已成為道路施工方案的解決者、道路成套施工設備的提供者、道路施工管理的協助者。同時，它將以成為一個極具國際競爭力、讓國人為之驕傲的世界級企業為目標，砥礪前行。(本文來自 徐工集團道路機械分公司)