2015年11月,早上6點,當大多數人還在暖暖的被窩裏的時候,成工湖南地區的服務人員早已準備好工具、備件,準備出發到客戶的工地,隻為客戶一句:“趕工期,盡快來。”
2015年9月,當新疆降下第一場雪的時候,成工新疆地區的服務人員仍不辭辛勞、不畏嚴寒奔波在各個用戶的工地,仔細檢查維護客戶的設備。
2015年8月,當廣東的台風施虐著南粵大地,狂風暴雨席卷著無盡的危險,成工廣東地區的服務人員冒著風雨,仍在客戶工地上排憂解難,保障設備的時時運行。
2015年6月,淩晨,當大多數都沉浸在甜蜜的夢中時,成工四川地區的服務人員打著探照燈,就著月光,在裝載機上爬上爬下,換油、清理濾芯,隻因客戶那句:“白天沒空,隻有晚上有時間”…
這些事情每天都發生著,在全國各地,在鄉村,在城市......
無論是在遼闊的內蒙古大草原,還是在廣闊的中原大地;
無論是在寒冷的東北三省,還是在酷熱的海南諸島;
無論是在雄偉的青藏高原,還是美麗的天府之國;
無論是在“煤城”,還是“礦都”;
無論是在地麵,還是在上百米的礦井下;
他們無時無刻不在,他們時刻準備著,他們頂著星星出發,迎著朝陽回家。
—他們就是成工一線的服務工程師!
對待客戶必竭盡全力給予幫助,用一言一行為客戶提供“最有價值的服務”;
當我們還沉浸在夢香中時,他們卻還在客戶的工地上揮汗如雨,隻為兌現給客戶的承諾。他們無時不在我們身邊創造著感動。
當我們在為銷售點讚的同時,也要將讚送給這些敬業付出的服務工程師們。正是有了他們這樣敬業的服務工程師,才有了成工的一批批忠誠客戶。
成工的每一份收獲都離不開這些可愛可敬的服務工程師們的付出!
他們用實際行動證明了我們成工人的精神堅持不懈。
“對待客戶必竭盡全力給予幫助,用一言一行為客戶提供最有價值的服務”。
成工,因為有這樣一群可愛的靈魂人物,才顯得更加與眾不同!
他們用雙手和汗水為成工撐起一座堅實的堡壘;
他們用付出為成工豎起一座座豐碑,可他們卻是成工最沉默勤懇的人!
低調、謙虛、善於解決問題而沒有抱怨,默默奉獻,隨叫隨到,創造感動,這就是一個敬業者,責任者的最佳詮釋,這也是自身能量提升的過程。
語言蒼白總是不及行動更有力地闡述,請記住他們的名字:成工優秀服務工程師們。(本文來自 成工機械)
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在工程機械行業裏,每年的8、9月份被稱之為淡季,8月的河南炎熱依舊,冒著火辣辣的太陽,巡檢5組一路前行,沿途許多閑置的裝載機停放在街道兩邊,等待出租,有的悠閑司機聚在一起在樹蔭下打牌,詢問他們了這裏的情況,他們說這裏是工程機械出租的一個主要聚居地,平時這裏最多的時候可以有上百台的吊車、裝載機。
[詳情]經曆了幹旱的夏季,在初秋的9月河南迎來了大麵積的降雨,緩解了昔日的旱情!但裝載機行業的旱情依舊未等到緩解,通過巡檢走訪感受到行業越來越大的競爭和用戶選擇品牌及理性狀態! 9月,巡檢5組對河南許昌及鄭州周邊的成工新老用戶進行巡檢。
[詳情]為回報客戶,推廣成工品牌,從9月開始,在南充開展為期兩個月的成工“快1拍”活動。開展此活動其一是為了深入市場,解決客戶的操作與維護的問題,體現成工對客戶的關懷;其二是為了借此機會收集客戶和機手對機器的相關建議。
[詳情]夏秋之交,全國很多地區的的最高氣溫逼近40度,我們的2014年成工關愛全國巡訪活動依然進行的如火如荼。自活動啟動以來,成工巡檢服務團隊開拔四川河北河南、挺進雲南新疆,同時向五個省開展實施,目前已為數千位成工裝載機用戶提供了幫助。
[詳情]【活動預告】“成工更有勁 濰柴節能提效體驗營”信陽羅山站,即將開始、敬請期待! 【時間】2014年5月28日 【地點】信陽市羅山縣新都大酒店 【聯係電話】13937122659。
[詳情]“服務創造價值,滿意創造感動”——對於工程機械而言,客戶需要的不僅是性能優良的產品,最重要的是用滿意的服務去感動用戶,讓用戶放心,使用戶滿意。
[詳情]四川成工根據目前裝載機行業市場狀況,公司高層統一部署,改變傳統的集中簽約模式,此次根據各代銷商的實際情況,采用單獨約談方式,製定一商一策的差異化營銷激勵政策。此次簽約會談成員由營業部、信管部。
[詳情]2013年11月25日,中鐵岩鋒成都科技有限公司與四川成都成工工程機械股份有限公司戰略合作簽字儀式隆重舉行。出席簽字儀式的有中鐵岩鋒成都科技有限公司董事長兼總經理羅朝廷先生、副總經理張錦先生、總工程師鄭朝保先生;四川成工總經理焦誌楠先生、總工程師朱佩和先生、副總經理唐勇先生。
[詳情]2013年10月15日,在2013 BICES博覽會上,成工舉行了隆重的新產品發布會,向用戶展出了基於TEAM技術研發並推出的礦山王係列裝載機、LNG裝載機、新一代平地機、石材叉裝機等全新產品,展示出成工產品“技術、效率”的內涵與強勁、安全、可靠的魅力。
[詳情]【中國路麵機械網 記者報道】 4月20日,上午8點02分,在四川省雅安市蘆山縣北緯30.3度,東經103.0度,發生7.0級地震,震源深度13千米,震中距離雅安市約35公裏,距離成都市約110公裏。
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