在中聯重科起重機公司有這麽一位年輕人,他不是營銷戰線上的主角,卻在產品交付一線默默無聞地奉獻,一次次保質保量出色完成了營銷大單的走車任務。他,就是孔鵬。
一線崗位的“多麵手”
2008年8月,孔鵬進入中聯重科,被分配在分公司剛剛成立的產品交付中心,主要負責主機交接、庫存車維護及走車工作。
入司6年以來,孔鵬始終保持務實、肯幹、積極向上的工作狀態,堅守在走車第一線。
在平時的工作中,孔鵬善於洞察新的技術方向,自覺錘煉,不斷提升自己多方麵的能力。近幾年來,孔鵬通過自己的努力,積極參加公司各種特殊工種技能考試,獲得了履帶吊起重機設備操作證和叉車操作證等證書,並在2012年通過調試鉗工崗位考試,由原裝配鉗工崗位轉為調試鉗工,成為了交付中心一線員工中屈指可數的“多麵手”。
核心骨幹 凝心聚力
因營銷走車任務的不確定性,交付中心的員工們24小時都隨時備戰發車,孔鵬毫無怨言,加班參與率達到100%。平時的工作中,孔鵬能夠積極組織團隊完成主機走車任務,注重團隊協作,態度熱情。他在做好主機走車發運工作的同時,還挑起了主機物資轉運工作,任勞任怨,責任擔當意識相當強。
工作中,孔鵬養成一種做任何事情都要讓客戶100%滿意的責任心。每次在工作時,他都要仔細嚴謹地檢查,確保不出差錯。因走車過程時間都十分緊張,發車流程和環節容易出現被動,這時,孔鵬都帶動班組成員加班加點,以完成走車任務為第一要求。在走車任務不多的情況下,孔鵬積極與班組其他成員一道做好日常保養和維護工作,以確保走車質量和客戶滿意度。
桃李不言育人才
在交付中心主機班,孔鵬作為帶徒師傅,在實際工作中特別注重言傳身教,把自己的工作經驗毫不保留地傳授給他們。除此之外,孔鵬還積極帶領徒弟參與部門各項基礎項目,參加部門質量品質提升活動,參與部門“降低錯漏發概率”品質提升活動,通過實際工作提升新手的技能。他與徒弟們所負責的主機走車發運任務全年市場客戶意見反饋為零,確保了產品100%保質按時交至客戶。
在為公司服務的這些年裏,孔鵬嚴格遵守公司的各項管理製度和安全規定,勤勉敬業,安全事故為零,出色地完成了每一次的走車任務。2014年,孔鵬再次被評為起重機公司工程起重機分公司“優秀員工”,孔鵬說,在企業給予的這個平台上,他要學習的東西還有很多,他將不斷學習充實自己,繼續奉獻自己的光和熱。(本文來自中聯重科)
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