10月2日,對於李怡和她的團隊來說,是一個值得慶賀的日子。因為這一天,三一港機成功中標危地馬拉太平洋岸Puerto Quetzal港客戶6台平衡重式叉車(以下簡稱“重叉”)招標,加之9月成功銷售的4台重叉,標誌著三一港機又一次成功開拓了北美地區銷售市場,產品性能和質量達到國際一流標準並逐步獲得高端市場認可獲得。
其實,三一港機董事長黎中銀對小港機的國際市場潛力十分看好。他認為,通過三一港機設備的差異化和國際化策略,一定能讓三一港機品牌形象和“中國製造”成功切入國際市場。
進軍北美市場,對於三一港機而言,是一個不小的挑戰。“對於北美客戶來說,三一港機是一個全新的中國品牌。” 三一美國副總經理John Kuo說:“為了提升三一港機品牌形象和知名度,我們通過參加北美IANA多式聯運展、墨西哥物流展等行業展會,同時加大本地代理商的培養力度。”
據了解,北美地區涵蓋美國、加拿大、墨西哥和危地馬拉四個國家,地域遼闊,海岸線長,港機設備需求量巨大。但是北美地區長期由本土品牌占據市場統治地位,而且客戶通常對產品配置有特殊要求,這對三一港機的國際研發、商務采購等協同能力提出了較高要求。
為加快進軍北美市場,三一港機一直著力於創新研發,設備采購量漸入佳境。在同等品質的前提下,三一港機產品開發速度快、製造周期短、滿足客戶差異化需求的優勢,成為客戶選擇的重要因素。經過團隊的不懈努力,今年1-10月,三一港機在北美地區的銷售額較去年實現了成倍增長。
李怡作為三一港機在北美地區的國家首席代表,與三一美國緊密配合完成此次招投標工作。她說:“我們用了整整三個多月,協同研發、製造部門和當地代理商,針對客戶的差異化需求進行重新調研、方案設計,最終獲得了客戶的認可。”
談到獲取危地馬拉客戶需求信息的渠道,李怡說,這源自三一集團官網搭建的銷售服務網絡,即時將客戶需求信息傳遞至海外大區銷售人員手中,為獲取客戶第一手信息搶得先機。得知危地馬拉客戶的設備需求後,三一美國銷售團隊立即聯合當地代理商,邀請客戶到三一美國公司實地參觀。
其實,參與危地馬拉客戶招標的公司除三一外,還有卡爾瑪等強有力的競爭對手。三一之所以能成功中標,李怡說,歸功於三一港機執行的差異化策略。因為隻有三一港機的產品能滿足該客戶的特殊配置要求,真正實現了量身定製。(本文來自三一重工)