6、鬥山服務品牌發布暨“DoosanCARE夏日關愛”啟動
鬥山服務品牌發布暨“DoosanCARE夏日關愛”啟動
2013年7月18日，鬥山工程機械全新服務品牌DoosanCARE在山東煙台正式發布，此次啟動的“鬥山工程機械2013夏季巡檢”活動是對鬥山服務理念的具體體現，通過創新設計，鬥山工程機械對原有服務車輛進行了改進，投入使用高性能鬥山機械綜合檢測車，更快捷有效地為客戶提供服務。鬥山機械綜合檢測車配備了豐富齊全的機器檢測、清潔、維修診斷的工具設備，並提供大量供客戶了解學習機器保養維護知識的資料與視頻，定期對客戶作業集中的區域進行巡檢。此次巡檢活動將曆時兩個月，涵蓋全國近三千多名客戶，讓鬥山的服務品牌落在實處，成為鬥山客戶看得見、摸得著、實實在在的體驗售後服務。
微點評：隨著全球市場和中國經濟的發展變化，以及工程機械行業競爭的不斷加劇，售後服務已成為衡量工程機械品牌競爭力的重要標準。作為全球領先的工程機械製造商，2013年鬥山在中國市場率先推出售後服務品牌，憑借密集的服務網絡以及強大的服務能力，在不斷為追求客戶價值最大化而努力。
