玉柴展開服務技能大比武 應對新時代需求

導讀:玉柴,日前,30名通過六大賽區初賽選拔出來的優秀選手在玉柴銷售公司客戶服務中心展開了比武總決賽,進行了理論知識和維修實踐技能的比拚。至此,...

日前,30名通過六大賽區初賽選拔出來的優秀選手在玉柴銷售公司客戶服務中心展開了比武總決賽,進行了理論知識和維修實踐技能的比拚。至此,為期一個多月的玉柴2013年服務技能大賽在玉林圓滿閉幕。 

此次技能比賽的主要目的是對服務站國四柴油機電控服務能力以及氣體機相關知識與技能進行檢閱與考核,以應對國四柴油機以及氣體機時代的到來。 

賽事裁判長工程研究院電控係統研發部部長安利強表示,總決賽對選手技能考核是比較全麵的,比賽最大特點是增加了國四後處理係統以及氣體機的考點。  

“你們經過各自賽區的預賽,過五關斬六將,殺入了總決賽,你們代表了玉柴的服務水平,是你們支撐了玉柴的發展。服務技能大賽,既是玉柴提升服務能力,提升核心競爭力的重要舉措,也是玉柴服務站提升競爭力的需要,也是產品升級投放市場的重要支撐。電控發動機的銷量在逐步提高,客車已經全麵應用電控發動機,卡車也將於明年1月1日全麵切換進入電控時代,氣體機的增量也非常大。因此,誰先掌握電控技能,誰的業務量就大,競爭力就越強。下一步我們將重點開發故障診斷的方法手段,提高服務站故障診斷效率。”玉柴股份總經理助理譚貴榮對進入總決賽的選手們說道。 

選手意識提高 積極參與 

據了解,服務體係技能比賽每兩年舉辦一次,至今已是第三屆。此次比賽為期3天,第一天進行初賽理論比賽和初賽實踐比賽,20名選手入圍決賽;第二天是進行入圍決賽選手的答辯比賽,第三天進行決賽實踐比賽和閉幕式。 

本次比賽的獎勵力度較往年大,獎勵一等獎1名,獎金2萬元,二等獎3名,獎金1萬元,三等獎6名,獎金5000元。此外,今年還增加了8個獎項,為初賽理論比賽、初賽實踐比賽、決賽答辯比賽、決賽實踐比賽等,每個環節第一名都設置了獎勵,此外還設立了2個積極參與獎、1個比賽風尚獎、1個最佳新人獎。 

據介紹,今年各賽區服務站報名參賽積極更高,往年需要強製報名,今年都是自願報名,有些服務站6個人報名參賽,來自31個省市自治區的168家服務站的200多名服務技術員參加了賽區初賽。玉柴的服務技能大賽已經成為了服務技術人員職業發展晉升的重要平台,很多人通過這個平台走進了服務站的管理層,成為行業爭相搶奪的人才。因此選手們很重視,為了備戰總決賽,有些選手提前3、4天到玉林來了,提前適應環境和自我封閉訓練。 

高手層出 誰與爭鋒 

經過激烈的初賽和決賽答辯環節,在決賽的實踐環節,20名參賽選手被分成2組,進行角逐。決賽實踐比賽以“某用戶一台國四發動機出現怠速不穩,異響、動力不足的故障現象,服務站人員前往排除故障,並確認發動機後處理正常工作”為故障背景,主要考察參賽選手對內燃機原理、常見故障診斷判斷、鑒定知識,BOSCH高壓共軌係統原理、故障診斷與故障排除知識,後處理係統原理、故障診斷與故障排除,國四發動機綜合性故障診斷排除等知識。 

標簽: 玉柴
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