2013年9月19日，以“工程機械後市場的格局演變與規則重塑”為主題的2013中國工程機械後市場發展論壇暨2013中國工程機械工業協會維修及再製造分會年會、2013中國工程機械學會維修工程分會年會在武漢順利召開。這是中國工程機械行業一次重要的嚐試和創新，產業代表、學術權威、技術研究、品牌廠商歡聚一堂。作為全球領先的工程機械製造商，鬥山作為論壇主讚助商出席並參與了討論。此次論壇通過產業、市場和學術、技術的交流和互通，促進了多方的交流和提升，為中國工程機械行業的振興起到了非常積極的促進作用。
2013中國工程機械後市場發展論壇現場
作為中國戰略性產業之一的工程機械行業，在經曆了快速發展期後，逐步邁向理性發展階段，強調綠色、節能、高效、環保的可持續發展模式轉型。產業及市場發展的格局根據中國客戶特點和需求進行演變，服務水平、售後維修、配件銷售、二手市場等方麵的競爭現已成為工程機械行業新的競爭焦點。
2013中國工程機械後市場發展論壇現場
鬥山工程機械作為此次論壇的主讚助商，在論壇上分享了鬥山在中國市場近20年發展過程中積累的客戶服務成功經驗。對於行業格局演變與規則重塑、如何滿足客戶價值最大化、將客戶價值放於首要位置等重要話題，鬥山與眾多行業專家及同行業夥伴進行深入探討，悉心聽取行業專家對再製造產業發展的政策解讀，並展望工程機械行業後市場未來發展和需求。
2013中國工程機械後市場發展論壇現場
出席本次論壇的嘉賓有維修工程分會理事長馬世寧，維修及再製造分會會長杜海濤，裝甲兵工程學院教授、中國工程院院士徐濱士，工業和信息化部節能與綜合利用司綜合處副處長王孝洋，中國工程機械工業協會會長祁俊，鬥山工程機械中國區產品服務部總經理孫培楠，千裏馬工程機械集團股份有限公司董事長楊義華等行業代表，與現場300多名工程機械企業代表齊聚一堂，共同探討中國工程機械行業後市場未來的發展之道。
鬥山孫培楠部長對話環節.
“鬥山進入中國市場已有近20年的曆史，一貫秉承“以客戶為本，感動常在”的理念，為客戶提供最優質的服務，並成為行業內的標杆”，鬥山工程機械有限公司產品服務部總經理孫培楠在會上表示：“今年7月鬥山率先推出了DoosanCARE的服務品牌，打造全新的高標準服務管理體係。正是通過這些努力，鬥山工程機械的創新服務享譽市場，贏得了客戶，並通過與經銷商夥伴的密切合作，構建了一個覆蓋全國的銷售服務網絡，向客戶提供快速高效的服務。通過後市場和服務的提升實現可持續發展，從客戶最初的基本需求到後期需求的全生命周期入手，提升整個產業鏈價值，使得鬥山成為最值得信賴的企業之一。”
