除了擁有一流的廠房、生產線,三一還擁有苛刻的質量文化。
在借鑒日本豐田生產模式的基礎上,三一逐步完善了一套獨特的精益製造係統。2008年,三一首次提出了SPS概念(即:Sany Production System)。2011年初,基於原來SPS的雛形,三一提出了全新的三一生產方式——SPS藍圖,即通過打造一支高素質的人才團隊,構建一個能高質量產出的平台,最終輸出高品質的產品。
在三一文化中有一條公司員工耳熟能詳的話——“質量是唯一不可妥協的事情,它關乎到企業的價值 ,是三一尊嚴的起點。”向文波表示,三一能夠有今天的發展,也是因為一直以來都堅信這個信念,隻有高品質才能帶來企業的長遠發展。
今年,哈佛大學教授Jeffrey Williams在參觀位於上海臨港的三一挖機製造基地時,不無感慨地說道:“三一民企的快速反應機製,也許使其能很好地去做國際品牌。”
德國著名管理大師赫爾曼西蒙對三一給予了極高的評價:“以前沒有人敢想象中國企業能在短期內成為某領域的全球主導者,然而三一重工——這家來自中國長沙的公司卻以其高質量的產品實現了這個中國企業的世界夢。”
“走出去”的十年海外耕耘
事實上,三一國際化在今天之所以能夠走得愈加從容,與其很早就開始海外布局密切相關。向文波曾表示:“國際化是一場非打不可的硬仗,三一把它當成第三次創業。”在三一重工看來,前兩次創業分別是企業初創和公司上市。
三一的國際化步伐至今已經走了十年——早在2001年,三一與世界500強企業美國迪爾公司正式簽訂合作經銷協議,就拉開了國際化戰略經營的序幕。
三一也是最有膽量、並且也是最早在海外投資建設自己的研發生產基地的工程機械企業,同時也是目前投建海外基地最多、海外基地投產最早的企業。
從2006年開始,三一重工相繼投資印度、美國、德國、巴西等國家。值得一提的是,這些投資項目完全不同於一般企業國際化的“小打小鬧”,三一的目標是組建產業園,將其打造成完全本土化的研發、製造和銷售基地。
在籌建海外基地的同時,三一還成立了海外大區。盡管從播種到收獲,過程顯然會長一些,“嫉慢如仇”的三一這時顯示出比常人更少見的耐心。
向文波表示:“三一的目標是希望在未來幾年海外銷售額能夠占到整個銷售額的35%以上。”
經過多年耕耘,受益於品牌影響力的提升,國際化終於迎來業績收獲期。2012年,三一國際銷售突破百億大關,今年上半年,三一在國際市場上依然高歌猛進,實現國際銷售總額同比增長20%以上,中東、亞太、俄羅斯、南非、北非五大區全部實現盈利。
值得一提的是,在巴西、中東等戰略新興市場,以汽車起重機為代表的眾多產品一炮而紅,並贏得了客戶高度信賴,三一汽車起重機的國際銷售更是實現了將近80%的同比增長。
在非洲、亞太市場,三一眾多產品市場份額亦節節攀升。更為矚目的是,三一挖掘機憑借國際一流的性能和質量,在這些新興市場中地位穩固,逐漸樹立口碑,並在美國等高端市場上也取得顯著突破。
打造“中國製造”的世界級名片
在“走出去”的十多年時間裏,三一還通過一係列重大事件,提升了品牌知名度和美譽度。
在2010年10月備受關注的智利礦難救援中,三一SCC4000履帶起重機被智利官方選中承擔救援工作,作為現場的唯一一台亞洲設備,“SANY”品牌被很多人記在了心底。
在2011年3月爆發的日本福島核危機中,東京電力公司點名求助三一62米泵車,中國高端製造產品品質折服以嚴謹著稱的日本民眾,讓全世界刮目相看。
2012年2月三一重工宣布收購德國普茨邁斯特的消息,更是令全球工程機械行業為之一震。要知道,後者是全球混凝土機械第一品牌,而且是“德國製造”的典型代表。
不過,並非所有事情都是一帆風順。
2012年10月,美國總統奧巴馬及CIFUS以“國家安全”為由,阻止了三一集團美國風電項目。2013年7月,美國國際貿易委員會(簡稱USITC)得到本土企業馬尼托瓦克公司的投訴後,宣布對三一重工在美國的履帶起重機發起“337調查”。
但三一和以往遭遇阻擾的中國企業顯然不太一樣,它沒有選擇自求多福、息事寧人,而是毅然“為尊嚴而戰”。針對風電項目受阻一事,三一集團直接將奧巴馬及CIFUS告上了法庭。這種通過美國方式解決美國問題的思維,一開始在中國國內不被看好,但訴訟案的進展不斷令國人意外——至今該訴訟案已經舉行兩輪聽證會,而最初很多人是認為它一開始就會被駁回的。
而針對“337調查”,三一重工選擇了積極應訴,並堅決駁斥了馬尼托瓦克公司聲稱的“三一美國公司所銷售的型號為SCC8500的履帶式起重機侵犯了其”的說法。向文波更是認為,“337調查事件在某種意義上是三一發展史上一個裏程碑事件,意味著三一正在敲擊進入世界級企業的大門。”
另一名美國記者的話一針見血:“三一代表了中國高端製造企業新的時代,如今,一個第三世界國家擁有了長期屬於第一世界的高科技,並把產品賣到了自己的家門口,這讓美國人從內心很難適應。”
多年來,三一生產的各類大機器則廣泛服務於世界各地的重大工程,比如迪拜塔、倫敦奧運場館、巴西世界杯體育場館、上海中心、香港環球金融中心等項目,它讓世界認識到“中國製造”並不隻是玩具、打火機這些小玩意兒,在高端製造領域,中國人同樣可以打造強大的品牌。