為全麵提升經銷商信息化應用水平，保證營銷信息管理係統的順利實施，7月25日-8月5日，山重建機對來自全國的57家經銷商的業務骨幹開展了營銷信息管理係統的培訓，本次培訓共分五個批次，分別從銷售、債權、服務、配件及項目運維管理等方麵進行了係統操作及信息化項目管理理念層麵的培訓。
參加本次培訓的是各經銷商的信息化負責人及各個業務模塊的骨幹，本次培訓就是將前期項目組調研的成果、先進的業務流程、管理思想傳達遞給各經銷商，提升經銷商的管理水平及信息化應用水平，全麵實現廠商業務辦公平台統一化，提高廠商協同效率。
營銷信息管理係統培訓現場
山重建機營銷信息管理係統是山重建機營銷理念“精益營銷、價值共享”具體體現，係統以終端客戶及整機設備為管理核心，以“管理、業務、係統”的持續運營為導向，集整機銷售、配件、債權、服務為一體的整機全生命過程管理模式，構建從“廠家、經銷商、終端客戶”多方共贏平台。
該係統綜合了國內外知名企業的行業經驗，經過5個多月的前期調研及準備工作，係統開發工作於2013年7月全麵完成，計劃8月份正式上線運行。山重建機營銷信息管理係統包含營銷、債權、服務、配件四個大模塊，係統整合了整機檔案、故障檔案、用戶檔案、專家診斷係統、移動小秘書等功能，為工廠、經銷商、辦事處提供了一套完整的售前、售中、售後服務及配件的業務管理係統，實現廠商業務的一體化。同時規範了一線銷售、服務人員的工作流程，更有效的收集市場及現場的反饋信息，提供快速對應市場的信息來源，並強化對其工作的管控力度。係統注重生產銷售服務過程中與產品、客戶等相關信息的收集積累，建立起完整的整機檔案、客戶檔案、服務知識庫。
