不良客戶坑苦廣西機械設備商

導讀:挖掘機,拿到勾機、鏟車等重型工程機械後,有些客戶玩起了失蹤:GPS定位儀器莫名被毀,電話打不通,其家人稱不知道他們的下落;報警時,警方也為難...

拿到勾機、鏟車等重型工程機械後,有些客戶玩起了失蹤:GPS定位儀器莫名被毀,電話打不通,其家人稱不知道他們的下落;報警時,警方也為難,不好界定是屬於合同糾紛還是涉嫌詐騙;起訴到法院時,贏了官司卻追不回損失……在廣西,有1380台機械就這樣下落不明,損失達2億多元。

工程機械行業不良客戶坑苦廣西機械設備商

 機械設備展示

機械“失蹤”

損失慘重

廣西的工程機械設備得以長足發展是在2009年,當年十幾家代理商賺得盆滿缽滿。但隨著競爭日益激烈,遇到了一些新情況:有些客戶開始鑽法律的空子,玩人機消失的“怪招”。

廣西工程機械經銷商協會秘書長肖先生:“2011年以來,這樣的客戶多了起來。”言及當前的情況,肖秘書長介紹說,前兩年,整個行業在這方麵的直接經濟損失也就2858萬元,有67台機器不見。“可如今,形勢越來越嚴峻,直接危及到企業的生存”。

在南寧市有關部門的報告上,記者見到如下文字:目前,共有廣西鬆宇、嘉力、玉柴等8家代理公司深受其害,損失了1380台機器,收不回的貸款有2.2億元。報告上還稱,有些客戶主要是利用購機前交付定金、按揭、分期付款、租賃銷售形式,隻付少量貸款就把機械拉走,然後再玩“人機消失”。這些客戶被行業稱為“不良客戶”。

“不良客戶”躲避交款的方式主要有3種:一是有意拆除挖掘機上的GPS,讓人難以追蹤機器的下落;二是見機不見人或見人不見機,讓經銷商無法采取相應措施;三是耍橫,拒絕交貸款或交回機器。最終,經銷商隻得向法院起訴。

肖先生提及,目前,廣西有兩個縣的客戶很讓經銷商心煩,一個縣是在玉林方向,一個在桂林方向。

在多家經銷商提供的“惡性客戶名單”表上,均羅列著這兩個縣的客戶的姓名、住址及聯係電話,其中表格上還注明機器消失經過及數量。如廣西山寧機械工程有限公司損失41台機器,其中人機一起消失的有10台、已起訴到法院的有11台、惡意欠款13台,有2000多萬元收不回來。同樣,廣西嘉力機械有限公司也損失了5000多萬元。在8家公司中,損失最大的是廣西鬆宇企業集團,有1.2億元貸款未收回。

競爭加劇

忽略風險

提及為何出現如此損失時,南寧市一家經銷商如是說,由於行業競爭太劇烈,大家都想搶占市場份額,所以放低購機門檻,客戶隻需交七八萬元貸款就可以拿到價值上百萬元的機械。“其實,行業早就約定,大凡客戶購機時,首付不低於15%,但沒有經銷商按此執行。”

除了門檻低外,各經銷商也有管理不善的問題出現。該經銷商稱,在審查客戶資料時,存在把關不嚴的情況,有些客戶根本就沒有償還能力,客戶代表居然也放貸給對方。他建議,自治區各有關部門應對這一行業予以重視,製訂有約束力的法律條文,“這樣經銷行為才會得以規範”。

盡管如此,各經銷商還是設法尋求措施。廣西成工華河機械有限公司有關負責人在接受采訪時表示,大家已意識到在源頭上采取措施了,對於無法按時交款的客戶,我們進行綜合考察,發現屬於經營不善的,我們介紹新的股東進去分擔客戶風險,或找些工地給客戶開工;有意躲避交款或涉嫌詐騙的,讓對方進入“黑名單”,並設法及時追回機器,以減少損失。

“目前,法院也回複我們,準備召集各經銷開會溝通,尋求解決之道。”肖先生表示。目前,廣西已有133台機械向法院提起訴訟或等著執行。

“惡意欠款”

有人稱冤

對於被經銷商指為“不良客戶”的那些人又是如何解釋?

幾經周折,記者聯係上幾名所謂的“不良客戶”。他們表示,情況並非經銷商所說的那樣涉嫌詐騙。

黃先生是田東縣人,是廣西成工華河機械有限公司的客戶。4年前,他貸款購買該公司代銷的挖掘機。對於被該公司指為惡意拖欠融資款70多萬元一事,黃先生稱其沒有惡意拖欠,“因為投資不順利,導致我無法還款”。

黃先生稱,他是4年前拉著挖掘機到老撾投資挖煤,結果虧了200多萬元,機器被滯留在國外,“回來後,我又因一起案件坐了一年半的牢。我剛剛出來,現在正在著手管理石場。其間,華河公司起訴我,法院查封我的鋪麵,我也在積極籌錢還款”。黃和先生稱自己開有一個石場,幾年前交給他人管理,由於管理不善,虧得一塌糊塗。“我重新管理後,若經濟有起色,會從國外拉回那台機器,也會設法還上那筆融資款”。

記者在與眾多經銷商提供的許多惡意欠款客戶聯係時,多數的手機號碼無法撥通,有些聯係上後稱“你打錯了”。

 

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