“Bom dia. Bom dia.(葡語早上好)”。每天早晨,在三一巴西聖何塞的辦公室,你總能看到一個充滿招牌式笑容的巴西人和每一位中巴同事問好,有時還會穿插幾句生硬的中文“早上好”、“你好嗎”。他是三一巴西營銷公司總經理海內,因業績突出,他被評為了 2012年度三一人物。
2010年,海內加入三一巴西,從市場部主管幹起,到吊裝產品銷售部長,再到擔任巴西營銷公司總經理,海內負責的部門在公司內均是業績最好的。2012年,在他的帶領下,三一巴西起重機械銷量同比2011年增長40%,穩居市場占有率第一﹔履帶吊在巴西市場占有率達到30%,為市場第一。在主管營銷公司整體業務後,他還帶動了三一挖機、路機、港機、樁機產品同比實現增長,三一巴西2012年度整體銷售業績比上年度增長了70%。
業績背後是更多的付出。在聖何塞的辦公室,海內常是最後一個離開的巴西人。白天,他與各業務部門開會討論市場計劃,與到訪的經銷商分析銷售形勢,下班後,他在辦公室給各地的銷售經理打電話了解近期銷售熱點,與服務部核實客戶投訴,處理各類文件。
如今,白襯衫、深色西褲的三一工作服已是海內的標準配備。而這種轉變不僅是形象上的,在三一三年多時間裏,他已被三一的企業文化所吸引。在他負責起重機營銷時,常常在周末有客戶的緊急報修。按巴西人的習慣,周末是休息時間,不會外出服務。但三一的中方服務工程師在接到海內的電話後,仍然照常出發為客戶檢修設備。三一人一切為了客戶的精神深深打動了他,此後,海內以此為標準,即使休息時間也會保持對電話和郵件的關注,隨時處理接到的工作。在許多巴西同事眼裏,他已成為工作狂的代名詞。在他的努力下,今年一季度,三一起重機產品市場占有率已達到43%,保持連續2年的市場霸主地位。
巴西人熱愛自由,崇尚無憂無慮的生活方式。下班後,邀上三五同事一起去小餐館聊天喝啤酒,巴西人稱其為HAPPY HOUR(快樂時光),這也是他們最具代表性的愛好,幾乎每天傍晚,在各個餐廳、酒吧都能看到這樣的聚會。海內也不例外,在同事們的各類HAPPY HOUR中常常能看到他的身影。講一個巴西式的笑話,分享生活中的煩惱或工作的趣聞,他和所有的三一巴西人一樣,伴著冰爽的啤酒分享生活體驗,快樂的氛圍讓一天的疲勞一掃而光,第二天,一個充滿能量的海內又出現在大家麵前。
對於未來的規劃,海內充滿了期待,他表示會繼續服務於三一巴西本地化的目標,在2013年保持三一在巴西的市場增長。