配裝雷沃動力D係列產品的歐曼卡車已經入駐市場。為更好的服務於用戶,進一步提升雷沃動力D係列產品的性能,雷沃動力針對裝配有雷沃動力D係列產品的卡車用戶,開展了全程跟蹤服務。通過服務發現,雷沃動力D係列產品完全滿足了用戶的實際需求,受到了用戶的高度肯定。
D係列發動機是雷沃動力投入巨資與AVL合作,專為高端物流輕卡及中重卡量身打造的全新動力。本產品整合了全球先進產品創造、製造資源,采用世界前沿動力技術,通過CAE等先進設計手段製造而成,是一款具有高安全係數、高可靠性的世界級動力總成。雷沃D係列產品具有動力大、耐高溫高寒、性能可靠等特點,產品采用世界上最先進的4氣門技術,有效降低發動機進、排氣阻力,提高進、排氣效率,大幅提升燃燒的充分性,使發動機在運行過程中更加柔和、寧靜,卻又不失動力。
早在D係列產品研發之處,雷沃動力便把服務工作納入整機開發的範疇之內,多次召開專項會議,製定專項服務保障計劃。此次雷沃動力製定的《D係列產品投放市場服務保障方案》實行“一對一”保姆式服務,為每一家推廣渠道選擇定點服務站進行服務保障、為每一個客戶指定有專門的服務站,實施指定服務。雷沃動力始終把用戶滿意這一最終目標作為出發點,為各類客戶提供“量身定製”的解決方案,通過定期開展維修技能考試授權專業維修人員,專業維修培訓,提高維修技能,為用戶提供“一站式”、“全程化”的優質、快捷的服務,確保雷沃動力所到之處都有超值服務存在。
雷沃動力相關負責人表示,D係列作為雷沃動力的新產品,是雷沃動力科技創新的又一重要成果,自投放市場以來,引起了社會各界的強烈反響,凸顯了該產品的競爭優勢,麵向未來雷沃動力在提升自身科技創新能力的基礎上,將致力於提升服務水平,搞好服務管理工作,進一步提升用戶滿意度。