3月份的新疆伊犁州地區一眼望過去冰雪覆蓋，但是不管是在繁華的市區，還是在城市的郊區或崎嶇的山路上，總能看見三一的服務車在路上穿梭。因為對於新疆來說，4月到11月的工期短暫而寶貴，秉著一切為了客戶的原則，他們必須在3月20日前將客戶的設備檢修完畢，並保證客戶在工期內不能遇到重大故障，從而避免因設備問題而給客戶造成損失。
三一泵送服務阿西金礦之旅爭分奪秒
這天電話鈴響了，電話那頭公司調度中心指示阿希金礦一台電動拖泵出現問題，指派三一服務工程師火速前往。
情況很緊急，因為礦井在開采完以後要用混凝土填充，否則會出現塌方。接到電話後伊犁辦事處馬上派出了陳浪、陳勝兩名服務工程師趕往阿西金礦。
從辦事處到阿西金礦近300公裏路程，這10個小時，服務工程師開車行駛在崎嶇、坑窪的山路上，時刻都需要保持高度警惕確保安全。高山、雪原對旅者是美景，但是對趕路的服務工程師這就意味著高原缺氧、山體滑坡、深穀懸崖等等危險，疾馳的服務車一刻也不敢放鬆警惕。
第二天一早，在阿希金礦工作人員的陪同下，兩位工程師深入地下300米的礦洞中，陰冷、潮濕是這裏的主旋律，在這裏手機沒有信號，由於連續開車服務工程師隻是吃了兩口幹糧，走到這裏雙腿已經發軟。礦井裏的淤泥蓋過了他們的膝蓋，即使穿著很深的靴子也無法正常走路。走到半路中，突然傳來一聲巨響，地動山搖，耳膜感覺一陣震痛，沒錯，這正是開礦時的炸藥聲，心中對塌方的隱憂讓工程師加快了步伐。就這樣，蹣跚而行了兩公裏，工程師終於走到托泵所在地。
平時，拖泵隻要一通電後就可以正常啟動。但這是第一台最新式托泵，工程師還沒拿到第一手資料，此時手機也沒信號，無法對外取得技術支持。他們隻能憑著過硬的技術水平和豐富的經驗現場測試。經過對各個節點的排查，他們最後斷定，可能是底下空氣太潮濕使動電路短路導致拖泵無法工作。於是在工作人員架了一堆火進行加熱烘幹後托泵正常啟動。頓時，在場所有人都豎起了大拇指。
成功排故後工程師立即對工作人員就托泵進行了係統講解和培訓。此時，上麵的礦工送下了“拉條子”和水，這裏工程師才意識到他們差不多十多個小時沒有正常吃飯了。爬上礦井時，天快黑了，手機也恢複了信號，陳工打開手機一看，20幾條來電提醒，都是家人和公司領導打過來的。因為下礦井非常危險，他們都很擔心。工程師立即給公司領導匯報這邊一切正常並給家人報了平安。天色已晚，礦上領導堅持要留他們休息一晚。但他們迫不及待的要下山，因為山下還有很多客戶在等著他們回去給操作手進行培訓。
