20多年的發展,有些東西變了,有些東西則得到了堅守和延續,比如我們的價值觀,這是我們一直堅守的信仰。在不斷前行的過程中,三一也一直在踐行著“創新、尊重、卓越、激情、客戶、誠信、合作、責任”的理念。讓我們從一些微小的片段,來看看三一對誠信的堅守。
對員工誠信:三年的承諾 片紙抵金
1994年三一集團從漣源搬遷到了長沙星沙這塊熱土,當時條件非常艱苦。在1995年3月1日開工典禮上,董事長梁穩根計劃給三一當時在場員工每人發一個金牌,由於一些客觀原因,金牌沒有做出來,於是董事長說:先給大家每人發一張紙條來代替,將來大家可以用這張普通的紙條來兌換金牌。
1996年,公司為持有這張紙條的在職員工更換了銅牌。2003年三一重工在A股上市,不起眼的銅牌更換成24K黃金打造的金牌和一萬元現金,公司鄭重承諾:“到三一創收100億時,給每一個手中持有金牌的在職三一員工獎勵10萬元。”
2007年,三一銷售過百億,當年的三一節上,梁穩根兌現了這一承諾。20名持金牌的老員工,獲得公司給予他們每人10萬元的獎勵。現場梁穩根再次承諾,當三一銷售過千億的時候,給每一個手中持有金牌的在職三一員工獎金100萬元。
對投資者誠信:董事長和小股東
2005年,三一重工股改正麵臨破題的困難。
一位來自上海的投資者徐勤芳,在仔細研究三一的股改公告後認為,“三一重工的股改是有誠意的,能給投資者帶來利益。”於是,徐勤芳發表了一封致三一股東的呼籲書,請三一重工的股東珍惜權利,積極參與投票,在三一重工股東中引起了很大震動。6月10日,三一重工股改方案以93.44%的高讚成率順利通過,打響股權分置改革第一槍。
對此梁穩根十分感慨,他說:“我們隻有更加勤勉地工作,創造更好的業績,才能對得起像徐勤芳這樣熱心的股東。”
三一將回饋股東作為自己的一種責任。上市9年來9次分紅,累計現金分紅37.34億元,為工程機械行業之最。也就是說,公司從資本市場募集的資金已經成倍地以現金方式回饋給了股東。
對社會誠信:誠信納稅
在第九屆全國人大會上,時任國務院總理朱鎔基到湖南團來參會。當時梁穩根董事長在會上做了發言。這時,湖南省委書記向朱總理介紹說,這是一家民營企業。
“你交稅了沒有。”聽了省委書記的介紹,朱鎔基第一句話便關切地問道。
“我去年交了1.3億的稅收。”梁穩根回答道。
總理接著追問:“我是問你個人的所得稅交了多少?”
梁穩根一愣,隨即向總理做了詳細匯報,他說:“稅務局長跟蹤了當地十位高收入者個人所得稅的繳納情況,他說,交得最徹底、最及時的就是我。”
聽了梁穩根的話,朱鎔基總理講了一句話,兩個字——“不錯。”
隨後,梁穩根還補充了一句話,“我不僅僅個人按時交所得稅,我們員工也是由公司統一交納所得稅。”
“難能可貴。”總理又說了一句話。
恪守義務,按章納稅是三一的立業之本。2012年,三一的利稅達到70億。
對客戶誠信:五華裏長的“錦旗牆”
在三一重工泵送營銷服務公司長沙總部,有一間資料室,裏麵珍藏著疊得整整齊齊的錦旗。這些都時客戶精心製作的,是客戶對三一服務及服務工程師用誠信,踐行服務承諾的肯定,也是三一全體服務將士的驕傲。
如果把這些錦旗一麵挨著一麵排列起來,能排5華裏長呢。自1995年三一重工成立售後服務部以來,共收到客戶贈送的錦旗近萬麵。
每一麵錦旗背後都有一個感人故事。隨便翻開一麵錦旗,“服務周到,質量一流”、“技術精湛,服務熱情”等燙金大字印入眼簾,這些錦旗見證著三一服務將士為客戶提供的精心而優質的服務。