9月12日，重慶三一挖掘機操作手王雲華圓滿完成係列培訓項目，成為“三一挖掘機操作手培訓交流會”的第35159名成員。“輕鬆愉快的交流氛圍，具有實際指導意義的專業知識培訓，讓我對三一挖機的認識更深入了。”王雲華表示。
本期交流會，三一重機代理商重慶國傑熱情邀請了50多名客戶挖機操作手參與。通過培訓學習、有獎競答、座談交流等形式，交流會將三一文化、挖機操作知識等灌輸給操作手。輕鬆、自由的培訓環境得到了操作手的高度認可。眾人紛紛對三一挖掘機售後服務發展建言獻策，活動氣氛十分熱烈。
與此同時，客戶操作手培訓交流會在全國各地熱烈開展。各代理商積極創新，增加活動亮點，提升培訓效果。活動中，代理商福建閩瑞通組織了精彩的操作手競技，一邊交流操作技巧，一邊講解三一挖機的設備知識。代理商湖南中旺則精心組織資深服務工程師為操作手進行授課，詳細講解三一挖機的性能、結構、造型、安全操作、常規排故等，並針對純正配件的應用，進行了深入的宣導和解答。最後，湖南中旺別出心裁地以知識競答的形式結束培訓，全麵鞏固培訓效果。
據悉，以“提高客戶挖機操作手水平、加強客戶交流、增進客戶情感”為主題的三一挖掘機操作手培訓交流會是三一重機於2011年為客戶獻出的 “大禮”。活動將以月為單位，在三一重機及代理商共同組織下開展，全麵提高挖機操作手對設備的維護保養能力，有效消除因維護保養不當而引起的設備故障，為售後服務工作打造良好的基礎。交流會吸引了廣大客戶及操作手的踴躍報名參與。截止2012年9月，在全國各地已舉辦1000多場交流會，參與培訓的操作手逾35000名。
“它針對客戶操作手這一群體展開，以自由、親切的交流，達到拉近距離、增進感情、提高客戶滿意度的目的。”據活動組織人員介紹。它不僅為客戶提供了切實的操作指導，在客戶與三一品牌情感交流上也發揮了積極的作用。
