7月6日，國際經營計劃總部代理商服務培訓南非大區站圓滿結束，南非挖機代理商、港機代理商、莫桑比克港機代理商發來感謝信及進一步培訓的邀請，三一的國際培訓在南非大區首戰告捷。
培訓講師王泳南現場講解
挖機培訓在南非約翰內斯堡
2012年，三一專職培訓講師隊伍初步成型，隨著公司國際化步伐的加快，國際經營計劃總部推出代理商培訓全球巡講計劃，即派遣專職培訓講師針對重點區域重點產品赴海外對代理商進行培訓，旨在幫助代理商提高服務能力，提升客戶滿意度。首站澳大利亞路機代理商培訓即取得不俗成績，獲代理商來信表揚。
頒發結業證書
在此基礎上，本次南非站培訓擴大規模，在南非約翰內斯堡、開普敦、莫桑比克貝拉共進行了4場共20天的培訓，覆蓋代理商90%以上服務人員。培訓講師以結構合理、形式新穎的培訓資料，專業的授課給予客戶最好的培訓體驗，打消了過去他們對三一培訓質量的懷疑。南非挖機代理商總經理Dougall說：“我非常感謝三一從中國派人到這裏為我們培訓，這樣的培訓正是我們非常需要的，你們下次再來的時候，我要把所有的客戶都請來參加。”
培訓結束後合影
國際經營計劃總部在為海外代理商提供培訓的同時也重視為海外大區培養“講師”力量。每次巡講前，都提前從當地的三一服務工程師中選拔一位兼職講師，作為專職講師的助理全程參與培訓。此外，還單獨對兼職講師進行1天的培訓，並為他提供自學資料，幫助提升其專業及授課技能，以便其以後能承擔海外代理商的培訓工作。國際經營計劃總部還將對兼職講師進行長期的跟蹤及幫助。
