要想成為世界級企業,沒有國際化的人才就是一句空話,柳工在國際化的進程中,引進和培養了一大批懂外語、懂經營的複合型人才,正是這批人帶領柳工搏擊國際市場,取得了一個又一個勝利。
柳工從中國的西南角走向世界人才為先
2009年,已經42歲的覃光被派往柳工印多爾工廠時連最起碼的abc都不會說,三年過去了,覃光已經可以用英語給印度籍員工分配工作。
柳工印多爾工廠培訓師覃光:原來在公司總部我們涉及的工作麵是很小的一部分,到這邊整個過程我們都要涉及,然後不斷的獲得一些小的進步,一些小的成功,然後感覺自己的個人價值自己從內心裏麵認同,過去沒發現到的,發現自己還是挺牛的。
像覃光這樣的事例在柳工還有很多,柳工印度公司副總經理朱江就是一個。2008年4月,33歲的朱江被總部派到印度籌建印多爾工廠,在異國他鄉、在一張白紙上建立一座工廠,朱江和項目組的同事們遇到的困難可想而知。
柳工印度公司副總經理朱江:最大的困難就是與印度文化的一些衝擊、碰撞,按照我們中國人的習慣是今天的事情今天做完,然後把明天事情規劃好,但是印度(人)他們比較輕鬆,他們就是說今天做不完明天再做,所以當時我們是費了很大的功夫和力氣去做這一塊培訓。
正是在不斷地遇到問題和解決問題的過程中,朱江和項目組的同事快速成長,個個成為獨擋一麵的複合型人才。最終,他們僅用一年時間就建好了工廠,刷新了當地建廠的新紀錄。如今,印多爾工廠不僅能生產柳工的拳頭產品--裝載機,今年還計劃導入平地機、壓路機 ,逐漸導入挖掘機、叉車等柳工產品,力爭2015年進入印度工程機械行業前列。
柳工印度公司副總經理朱江:如果中國企業要想把自己的品牌給樹立起來,要想跟其它的洋品牌去做競爭,不在當地建廠,當地的客戶他就不相信你的售後服務,柳工在印度建廠就是向印度的客戶證明,我們是要在這個市場長期的發展下去。
比朱江更年輕的是柳工歐洲公司總經理鄧濤。2005年,24歲的鄧濤作為一名業務員被公司派往歐洲,2011年,這位80後已經掌舵柳工歐洲公司。說起這些年在歐洲的打拚經曆,鄧濤高度讚同公司的國際化戰略。
柳工歐洲有限公司總經理鄧濤:柳工能夠在國際化的道路中選擇自主品牌,就是柳工品牌,堅持自己建營銷網絡,堅持自己建整個服務體係,有這樣雄心壯誌的公司確實在中國都非常少見,我想這個也是我加盟柳工的一個原因。
作為全歐洲的營銷總部、服務和培訓中心、歐洲配件中心、整機物流中心、改裝中心、產品體驗中心,鄧濤主管的歐洲公司致力於在國際高端市場打造柳工品牌的地位。公司計劃2013年在歐洲建立獨立運營的一級經銷商20家,經銷網點和二級經銷商超過100個,使整機和配件的可獲得性成為柳工的核心競爭力之一 。
柳工歐洲有限公司總經理鄧濤:在歐洲隻能靠提升產品質量,靠提升我們的配件服務、支持能力,最後達到一個高端的價格,隻能通過一種高質高價的營銷手段才能在歐洲有一席之地,低價低質的這種營銷手段在歐洲是沒有任何機會。
同樣在歐洲市場,柳工波蘭工廠執行總裁譚佐州的壓力可不小。經過一年多談判,今年1月底,柳工並購波蘭hsw最終塵埃落定,在業界產生極大反響。譚佐州作為波蘭工廠的直接負責人,如何管理好1000多名波蘭籍員工,如何使波蘭工廠成為高效率、有競爭力、能盈利的企業,是他每天思考的問題。
廣西柳工機械股份有限公司總裁助理柳工波蘭工廠執行總裁譚佐州:首先要樹立柳工人、中國人的信用,一個人隻要有信用,別人就會慢慢的認可你,第二個是我們對他們(波蘭籍員工)的信任,把一些事情交給他們去做。
正是在不斷的溝通交流中,譚佐州帶領波蘭工廠走過了並購後最重要的前100天,在生產流程、思想觀念存在巨大差異的背景下,他們硬是用90時間裝配出了柳工品牌裝載機和挖掘機各一台,這在波蘭籍工人中以及工廠所在地引起了巨大轟動。
廣西柳工機械股份有限公司總裁助理柳工波蘭工廠執行總裁譚佐州:我們這兩台機子能夠迅速的下地,實際上也是得益於波蘭(籍)員工在周末、一些節假日加班加點的工作,這個都體現了波蘭(籍)員工以及經理層和我們柳工團隊的融合以及相互的信任和理解。
未來,波蘭工廠將成為柳工麵向全球供應推土機的研發製造平台,麵向歐洲供應裝載機和挖掘機的製造平台,譚佐州的使命任重而道遠。