2012年7月3日，柳工服務品牌“神州萬裏行”啟動儀式在廣西柳州隆重舉行。廣西柳工集團有限公司、廣西柳工機械股份有限公司黨委書記、董事長王曉華先生及副總裁黃海波、副總裁餘亞軍等相關領導出席了此次啟動儀式。
上午八時三十分,啟動儀式正式開始。在全場熱烈的掌聲中，王曉華董事長、餘亞軍副總裁、黃海波副總裁、陳宏常務副總以及配件服務代表移步到啟動台前共同推動 “柳工服務神州萬裏行” 起航閘宣布柳工服務“神州萬裏行”活動正式啟動。與會嘉賓與台上領導共同見證了柳工的這一曆史性時刻。據了解，本次活動包括“服務品牌體驗日”、“保外客戶走訪關懷”、“尋找服務明星和技術能手”、“尋找柳工服務見證人”和“柳工產品攝影大賽”五部分內容。
廣西柳工機械股份有限公司副總裁黃海波先生發言
廣西柳工機械股份有限公司副總裁黃海波先生為經銷商配件代表黨振江先生授“全心全意為用戶服務”服務旗
廣西柳工機械股份有限公司副總裁黃海波先生發言：
尊敬的各位領導、各位來賓、員工同誌們：
大家上午好!
這一年來大家共同經曆了市場巨變，在高速增長帶來的發展年代之後，而今我們麵臨的是一個以產品、技術、質量、資本、人才等全麵競爭的時代。過去擁有資源即可勝，如今真正的強者，方能再戰輝煌!而“質量”是這一切的根本和基礎，是我們致勝的法寶。
十年前，我們打響了一場震驚行業的“產能戰”，今天我們將繼續發動一場質量變革的攻堅戰：它是意誌、是決心、是不畏艱難、是我們幾十年優秀文化的傳承，是我們的使命和目標：為客戶提供卓越的工程機械產品和服務，成為工程機械行業的世界級企業，又一個變革的時代到來——我們的口號：“Q to be No. 1”!
我們要營造一個公司上下人人講質量、講標準、講規則、講要求的氛圍;
每一位員工都是質量管理的主角，質量變革就從自己身邊開始;
各級經理人是質量管理變革的帶頭人，要對質量人員充分授權，確保其獨立行使職權、為質量保證提供適宜的資源，要創造使員工能夠充分參與實現質量目標的環境;
經理人員的決心、態度、持續的熱情參與是保證質量變革的關鍵!
在此，我用一句 “質者之道，智者之道”的話來與從事質量崗位的所有同事共勉：
要勇於做這樣的智者——
站得比別人更高，看得更遠
要有被別人懷疑的勇氣
要有默默無聞，淨心做事的毅力
堅定自己的信念，因為你是對的
我堅信，潛能是無極限的，柳工人從來就不知道前麵有什麽過不去的山!
我相信，在不久將來，在發達地區和成熟產品市場，我們產品能夠比肩世界巨頭，以卓越的產品質量為柳工的戰略目標實現立下堅實基礎。
最後，預祝柳工服務 “神州萬裏行”活動，在公司各級推動下，在廣大一線服務經理、配件經理不懈努力下，響徹神州大地!
祝願各位領導、嘉賓、各界朋友工作順利、萬事如意!謝謝!
