俗話說“一麥頂三秋”，對於農民來說，麥收直接關係到千家萬戶的生計。河南省駐馬店麥區九縣一市約有926萬畝，集中在正陽、新蔡、平玉、汝南、上蔡和確山一帶。收割任務大，且還是河南麥收工作的第一站。為保證麥收正常進行，做好麥收服務工作顯得相當重要。
據駐馬店日報統計，今夏麥收期間收割機進入約3.9萬台，其中，配裝玉柴動力的約占市場70%－81%的份額。為配合收割機順利完成麥收工作，玉柴把服務保障工作提上重要日程。
立足本年實際狀況，並綜合考慮往年麥收情況等因素，玉柴駐馬店豐澤站於4月中旬在玉柴河南辦事處召開麥前動員大會，大會根據玉柴總部精神，積極響應玉柴號召，將玉柴的服務理念和駐馬店豐澤站“服務是一切的根本”的服務宗旨相結合，認真開展夏收服務動員工作。夏收前，駐馬店豐澤站積極走訪各縣農機公司、收割機經銷商和各地的農機合作社、大用戶了解情況，並與福田雷沃重工、中收等廠家攜手開展市場維護，協商麥收期間的服務配合工作等。不僅如此，在正陽、新蔡、平玉等主麥區，玉柴服務人員還配合主機廠進行夏收前的操作保養培訓。在玉柴客服中心和河南辦事處的大力支持下，豐澤站增設麥收三夏服務熱線，啟動夏收前玉柴用戶保養溫馨提示短信發送，還組建流動服務分隊，及時做好各個收割點的維修服務工作。
在玉柴客服中心和玉柴河南辦事處的關懷和大力支持下，豐澤站積極備戰，多方整合資源，打好了麥收服務工作這一仗，使玉柴機器走入每一個用戶心中，使玉柴機器的服務更上一層樓。
