作為河南的省會城市和國家重要的綜合交通樞紐，鄭州的城市交通發展已成為近幾年河南經濟騰飛的重中之重。放眼全市，三環線快速路高架、農業路高架、隴海路高架如箭在弦——鄭州正在邁入“高架時代”。
其實“高架時代”最離不開一種工程機械產品——旋挖鑽機。在鄭州邁入“高架時代”的過程中，有一台宇通重工的YTR280C型旋挖鑽機成為了最閃亮的明星。為此，記者特意來到目前這台YTR280C正在施工的鄭州西三環航海路立交工程，並對這台機器的擁有者——鄭州市一建田經理進行采訪。
挑大梁 走前頭YTR280C豎標杆
2012年年初，鄭州西三環航海路立交工程開工，很快，眾多用戶攜帶著大大小小型號的旋挖鑽機匯集而來。這其中，宇通重工再次拔得頭籌。一台YTR280C與三台YTR220正在熱火朝天的樁基施工中“熠熠發光”。
在路口顯著位置赫然屹立著的鄭州城建集團投資有限公司“挑大梁走前頭”的標語牌下，歡快轉動著的宇通旋挖鑽YTR280C與之相互呼應。
YTR280C機器龐大但卻動作矯捷，聲音轟鳴但效率很高，在眾多的旋挖鑽機產品裏顯然是一派“挑大梁，走前頭”的佼佼者形象。
果不其然，據工地負責人介紹，YTR280C性能非常，是施工現場裏所有鑽機中工作效率最高、狀態最好的，不到一個月已經成樁60多根，受到項目部表揚。為了樹立標杆，項目部特意將該工程最重要的樁基施工項目交給了YTR280C，同時將他作為大家學習的榜樣。
事實上，自從2010年鄭州市一建的田經理經朋友介紹和多方考察下，購置了這台YTR280C之後，這台設備就已經參加過京沙快速通道（鄭州京廣路——沙口路）、中鐵七局跨鐵路大橋、鄭州十八裏河大橋等大型工程中。
挑大梁 走前頭
寒風中， “藍色衛士”送溫暖
今年二月的鄭州，寒冷異常。特別是在記者采訪的這幾天，天氣驟變、寒冷刺骨，天空中飄蕩著蒙蒙霧氣。
然而，宇通重工的“藍色衛士”們——售後服務工程師卻義無反顧奔向各台機器施工的現場。此次，與記者一同前往工地的正是宇通重工樁工事業部河南大區銷售經理田勃、銷售人員何駕祥及售後服務人員袁占營、朱宏強等。
他們是專程前去走訪，並幫助客戶檢查產品情況，為客戶提供旋挖鑽機的維護保養和施工工法支持的。
“哥們兒！這麽冷的天，又來看我們了！”現場負責人對他們並不陌生，甚至稱兄道弟，然後他們便自豪地向大家講述工地的施工情況。簡單的聊天之後，宇通重工的售後服務人員詳細詢問了機手的操作情況後，便認真地將機器檢查了一番，然後再次囑咐鑽機現場管理人員和機手機器使用時的注意事項，他們強調最多的就是——安全操作和設備保養。
多次獲得宇通重工年度售後服務之星的朱宏強說：“安全永遠放在第一位，我們對每一位客戶這麽說，因此在檢查產品狀況的時候首先會檢查產品有沒有存在安全問題，哪怕是一點點的隱患我們都堅決讓它消失。”
除了安全問題，“藍色衛士”們還關注產品的使用保養，盡管設備已經出售，甚至有些已經出保多年，但他們仍然對每一台設備進行免費維護，這不並是職責，而是責任心。秉承“以客戶為中心”和“親勤倍至·全程信賴”的理念，宇通重工的“藍色衛士”不僅使客戶感受到企業貼心的服務和真摯的誠意，也使機手們在惡劣的施工環境免除了後顧之憂，更加心情舒暢地投入到工作當中去。
宇通重工帶來貼心的問候
所到之處皆稱讚
“宇通重工的服務很好！”
“宇通重工確實不錯，服務很及時！”
“我們對你們的產品和服務都挺滿意的！”
……
這些回蕩在記者耳邊的聲音可以說都是發自用戶內心的真實聲音。
擁有這台YTR280C的田經理說，由於配置先進、產品兼容性高、連續作業能力很強，這台設備至今沒有出現過問題，就連小毛病都極少出現，因此每到一處它都能夠率先完成工程任務，再加上宇通重工“親勤倍至·全程信賴”的保姆式售後服務，它便沒有理由不成為每一個項目建設中的領頭者。
采訪現場，有位機手師傅說：“我以前開過你們的旋挖鑽，不錯，售後服務也很好，打電話報修從來沒有耽誤過。我認識好多老板對你們的產品評價也都不錯。”說著還把電話留給大家，表示願意為宇通重工介紹更多的客戶。
在這個寒風陣陣的工地上，人們都充滿著熱情，帶動了這林立的旋挖鑽機熱鬧非凡，其實他們都不冷，因為暖在心裏。
