胸掛紅花,鬥誌昂揚!近日,山東某大型港口集團迎來一批外貌奇特新成員,整齊排列在辦公樓前,路過人們紛紛駐足研究,不停拍照,嘖嘖稱奇。他們便是剛剛批量交付該港口的徐工V係列裝載機。
成套化解決方案是取勝法寶
“該港口是是我國重點發展的沿海20個主樞紐港之一,吞吐量在全國都是遙遙領先,所以對裝載機需求量不僅大而且要求嚴格,在這裏,更多的是中國製造與國際品牌的PK,競爭很激烈。
在得知該港口有批量采購計劃,國內外眾多品牌一哄而上,可是,在采購方詳細講述了此次采購中有幾台設備的特殊需求後,大家集體陷入了沉寂,幾家小型企業就已經自覺退出了。”
徐工鏟運營銷公司總經理助理、華北區區長張怡顯談起此次批量中標的過程仍記憶猶新。
該港口根據其作業特性,提出的機具要求,徐工鏟運濟南營銷中心立刻此情況匯報至公司,公司組織技術中心、營銷中心、經銷商三方聯動,第二天就到達港口,與港區技術人員深入交流,對要求機具仔細考量,外形尺寸精確測量,配合作業工況,在眾多投標商中第一時間向該港口提交了成套化解決方案,並選用全國一線鋼材、對焊接口進行優化設計等,以保證其穩定性。
“此次交付的徐工V係列裝載機,配備APD節能係統,節能環保,與我們現在綠色智能港口的目標不謀而合,機手普遍反映車的駕駛室視野寬闊,空間大,噪音還小,操作舒適,他們很喜歡。我們也對與徐工後續的合作很有信心。”
港口裝載機車隊牟隊長對徐工V裝載機卓越性能讚譽有加。
全生命周期服務是定海神針
除此之外,徐工裝載機全麵踐行“金牌服務,全力全程”的服務理念,在成套化解決方案裏涵蓋了完善周密的“全生命周期”服務解決方案,包括設立專用備件庫,派駐服務工程師駐場服務,為操作手進行係統的培訓等,完全解除客戶後顧之憂。功夫不負有心人,最終徐工裝載機贏得客戶青睞,得以進駐。
“徐工裝載機讓我們看到了中國製造的進步和徐工人執著嚴謹的工作態度,以客戶需求為出發點,有願望也有這個能力為我們提供成套解決方案,讓我們無論在購買還是服務、備件無需任何擔心。”
該港口設備部負責人對這次與徐工的合作很滿意。
在行業競爭日益激烈,徐工裝載機積極謀劃,將成套化、定製化的解決方案作為提升客戶價值的法寶,將“金牌服務,全力全程”的服務理念落實實處,跳出同質化競爭泥潭,增值客戶,實現共贏。(本文來自 徐工裝載機)
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