新年伊始，萬象更新。近日，雷沃阿波斯農業裝備在濰坊實訓基地舉行服務技能冬季大練兵，來自全國各大區的服務經理和專職服務隊員共計200餘人齊聚一堂，苦練技能，護航雷沃用戶2018作業質量。

啟動會

據了解，此次練兵圍繞“以客戶為中心”的服務總體要求，結合2017年三夏、三秋市場服務問題，以打造 "訓練實戰化、服務專業化 "的維修尖兵為目標，針對大喂入量收割機、大馬力拖拉機、國三發動機等產品對服務人員綜合水平要求高、限時服務時間緊的特點，集中開展收獲機械、拖拉機、發動機等三大類25項訓練科目，從理論學習、實操鍛煉、綜合考評三個維度開展全方位崗位練兵。

練兵現場

近年來，隨著市場競爭的加劇和客戶需求的變化，雷沃阿波斯農業裝備積極推進服務轉型升級，推出包括跨區作業專項跟蹤小組、集中作業區域駐點主動服務、跨區作業移動服務站、限時服務、開通服務投訴熱線等引領行業服務標準的細致、貼心服務舉措，不斷豐富“雷沃服務 全心為你”的服務品牌內涵。截至目前，雷沃阿波斯在全國共設有一級服務中心697家，配備了專職服務人員2835人及1414輛服務車，覆蓋全國，為客戶及時提供維修、保養服務。另外，雷沃阿波斯還在全國布局9處分中心庫、16家區域代理庫，同時在服務旺季，通過增設市場臨時庫及配件流動車/直通車方式，有效保障終端客戶配件需求。

據雷沃重工副總經理、雷沃阿波斯農業裝備總經理李金良介紹，此次舉辦冬季大練兵，就是要打造服務尖兵，培養一批高技能、高素質的專業服務梯隊，搭建以客戶為中心的服務運營體係，全力助推雷沃阿波斯2018年服務再升級，保障雷沃用戶作業質量，為推動全國農業機械化進程做出新的更大的貢獻。(本文來自雷沃阿波斯)