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產品與服務並重 2017南方路機工業服務年度會議順利閉幕

2017-12-25 14:49:51
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 南方路機路麵機械
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12月22日,2017南方路機工業服務年會在泉州圓滿落下帷幕。經過兩天緊張的會議與培訓,總結交流經驗、查找不足,此次會議將全麵提升服務人員技能和服務水平,為客戶提供更加優質的服務,並使工業服務向著更高效、更智能、更有品牌價值的目標發展提高。

產品與服務並重 2017南方路機工業服務年度會議順利閉幕

為客戶解決設備上的問題隻是工業服務工作中的一小部分,隨著行業的不斷深化發展、中國裝備製造不斷走向全球化,如何為下遊客戶提供各種層次的技術服務、運用服務,將傳統的售後服務持續升級,為客戶提供更高層次的技術指導服務,這是一直以來南方路機乃至裝備製造企業認真思考的問題。南方路機一直致力於為用戶提供從售前、售中到售後產品全生命周期的無憂服務,全身心為用戶打造卓越服務品牌。

產品與服務並重 2017南方路機工業服務年度會議順利閉幕

南方路機董事長方慶熙在會上表示,未來公司將繼續圍繞“產品與服務並重”這一戰略定位,將服務提升到與產品並重的戰略高度,要求2018年繼續加強對工業服務水平的培新提高和考核,從知識儲備、技能實操等方麵全麵提升每位一線人員服務意識和服務技能水平,為客戶提供高效、專業、全麵的服務體驗。同時將服務主動融入互聯網化大潮,為客戶提供設備升級,環保改造,舊站更新等全方位服務,滿足客戶在經濟新常態下,對設備的更新換代需求。

產品與服務並重 2017南方路機工業服務年度會議順利閉幕

會議和培訓之後,全體參會人員前往泉州聚龍小鎮進行戶外拓展訓練,以增加彼此間溝通了解,增強團隊凝聚力。緊張刺激又妙趣橫生的拓展活動,使大家心更齊、勁更足、鬥誌更昂揚,向著2018年南方路機工業服務工作的新目標、新標準,豪邁進發!




產品全生命周期管理內容是指管理產品從需求、規劃、設計、生產、營銷、使用、維修保養、直到回收再用處置的全生命周期中的信息與過程,支持並行設計、敏捷製造、協同設計和製造, 網絡化製造等先進的設計製造技術。(本文來自南方路機)

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