我們每個鑽井隊都搶著要配徐工夾管機，總算在今年全部配齊了，整整150台。這設備是真好用，現在井隊上都離不開了。”見到我們時，西北某大型鑽井公司裴總不禁感歎道。據悉,目前該公司鑽井隊分布在陝甘寧蒙四個區塊，每年的鑽井進尺在500萬米左右，任務頗為繁重。

鑽井隊所處環境均在沙漠邊緣地帶，非常艱苦

一機多能，鑽井必備

該鑽井公司從2013年至現在已經購置150台徐工裝載機，目的是為了提高工作效率，減輕鑽井隊上工人的勞動強度。“在此之前，井隊上的場地平整，裝卸物料，包括鑽井時添加的物品，我們稱之為‘噸袋’，非常重，都是依靠人工來搬運，勞動強度太大，而且效率低下。為了徹底改善，單位領導批準每個井隊配上1台裝載機。”裴總介紹道。
得到上級指示之後，他帶著團隊開始考察國內裝載機廠家，選擇最適合需求的設備。“當時國內主流品牌基本都去走訪調查了，綜合考慮品牌影響力，技術研發實力以及售後服務等諸多方麵因素之後，我們決定先試用一下徐工裝載機。”裴總回憶道。

最開始，公司在井隊上試用了2台徐工3噸裝載機。投入使用之後，井隊上發現，裝載機不僅能夠幹一些土方活兒，而且可以將噸袋掛在鬥齒上進行運輸，傾倒作業。這無疑大大降低工人的勞動強度，尤其轉運的速度明顯要快出很多。不過，出於安全考慮，上級部門限製了這一做法。

“取代人工搬運噸袋，可以很明顯的降低工人作業強度，我們必須想辦法實現這個方案。於是，我們與徐工裝載機研發部門取得聯係，探討是否有可行的方案。最終，我們共同設計了一個類似吊臂的工作裝置，使得裝載機實現了噸袋吊運作業的功能。”對此，裴總繼續說道，“其實，從2013年購買至今，我們都在不停的對設備進行改進。比如，我們還共同設計了像叉車一樣的托盤，可以從卡車上卸載物料。還設計了一個類似抓木器的裝置，最小直徑能做到50毫米，用來轉運管材等等。經過這些改進，我們這裏的徐工裝載機成為全能型設備，啥活兒都能幹，井隊上都搶著要這個設備，用過的都離不開它了。”

事實上，這些改進，完全是徐工針對該公司量身定製的，也是對徐工研製能力的一個考驗。“為什麽我們要選擇跟徐工這樣的大品牌合作，最重要的一點就是他們擁有強大的技術研發力量，能夠滿足我們的差異化需求。最難能可貴的是，徐工能夠在很短的時間內，對我們的需求進行反饋，迅速對設備進行改進。不得不說，徐工是值得我們尊敬的一個企業。”談及此，裴總不無感慨。

保姆式服務，沒有後顧之憂

據裴總介紹，這些鑽井隊都在偏遠地區，有些地方隻通土路，交通狀況極為惡劣。尤其遇到下雨天，更是進不去、出不來，找不到地方是常事。而且井隊一般在鑽完井之後，就搬遷到另一個地方，就更不好找了。這種條件，對於徐工的售後服務是極大的考驗。

考慮到用戶環境特殊，徐工裝載機專門製定了相關服務和備件措施，即由徐工在各個區域派駐服務工程師，專門為井隊裝載機提供全生命周期的服務支持。

“隻要設備出現故障，一個電話，徐工服務人員就會第一時間趕到現場，迅速解決問題。無論條件多麽辛苦，路有多難走，徐工服務從來沒有打過折扣，都是盡最大的努力，使停機時間降到最低。現在井隊隻要開鑽，就離不開裝載機，徐工這種保姆式的服務讓我們很放心。”對此，裴總接著還說道，“當然了，徐工裝載機的品質也確實過硬，故障率很低，尤其像液壓件這些關鍵部件，我去看過第一批購買的設備，還沒有出現漏油情況。如果可靠性不高的話，再多的服務人員也忙不過來。”(本文來自徐工集團XCMG)