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雷沃工程機械客戶關愛活動 用心服務讓客戶笑開顏

2017-08-08 09:23:37
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 雷沃重工
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八月未央,高溫酷暑。為提升對客戶的服務質量,加強與客戶的溝通理解,切實解決客戶難題,雷沃工程機械集團2017年客戶關愛活動在全國範圍內持續進行中,活動圍繞打造“雷沃服務 全心為你”的服務品牌,傳遞 “從心開始”的“心”服務、“心”承諾、“心”體驗,秉承服務至上的原則,在炎炎夏日持續給客戶送出清涼,讓用戶使用雷沃設備無後顧之憂,用實際行動詮釋多年來雷沃客戶服務工作的用心和堅持。

雷沃工程機械客戶關愛活動 用心服務讓客戶笑開顏

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“非常感謝你們能深入我們客戶施工工地來,為我們設備的使用提供幫助,讓我們感受到選擇使用雷沃的設備,不僅選的是產品本身,更是選擇了一種優質的服務。”服務團隊一早來到了雷沃安徽金沃代理商客戶王總施工地,全麵的為雷沃FR65E挖掘機做了全麵的體檢,給設備加氟、加注潤滑油、清掃濾芯等。王總對雷沃挖掘機可靠的質量、服務人員用心的服務做出高度評價。

雷沃工程機械客戶關愛活動 用心服務讓客戶笑開顏

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到達施工工地後服務人員對現場施工的每一台挖掘機進行仔細、全麵的檢查並對車輛進行全麵的保養與維護,該批設備一直使用良好,操作起來動作快、力量足、耗油低,工作效率高,雷沃山西達茂代理商客戶滿懷信心的說:“雷沃挖掘機質量過硬,服務有保障,是我們值得信賴的選擇。”

雷沃工程機械客戶關愛活動 用心服務讓客戶笑開顏

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近日來全國大範圍的高溫,湘南、粵北區域更是持續高溫。當人們遊走在避暑勝地與花樣百出的避暑方式時,雷沃湖南祥沃代理商的服務精兵們始終戰鬥在工程機械的維修一線,用高溫下的實際行動詮釋著“雷沃服務·全心為你”的服務理念!

雷沃工程機械客戶關愛活動 用心服務讓客戶笑開顏

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這些都是雷沃工程機械集團客戶關愛行動走訪客戶的一幕幕畫麵。雷沃工程機械集團開展的“雷沃服務 全心為你”雷沃工程機械集團2017年客戶關愛活動從心開始,通過對雷沃工程機械用戶進行實地走訪,服務人員通過到現場查看設備,與客戶充分交流,了解其使用工況、經營狀況、近期規劃、設備需求,認真聽取了客戶對設備質量、配件供應、售後服務方麵的意見和建議,設身處地為客戶進行安全操作培訓、維護保養指導,提升設備的使用壽命,減少客戶損失。。通過開展的“雷沃服務 全心為你”雷沃工程機械集團2017年客戶關愛活動,加強了與客戶的互動溝通,營造了良好的客戶關係,切實解決了客戶設備使用過程中難題,為更好地提升服務質量奠定了堅實基礎。(本文來自智能雷沃)

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