雷沃工程機械集團2017年客戶關愛活動啟動儀式在青島舉行後,目前在全國範圍內火熱開展,活動圍繞打造“雷沃服務 全心為你”的服務品牌,傳遞 “從心開始”的“心”服務、“心”承諾、“心”體驗,用行動詮釋多年來雷沃客戶服務工作的用心和堅持。
8月份開始,全國代理商將陸續開展服務走訪活動,“從心開始”以心悅心,以點帶麵,全麵覆蓋雷沃客戶的服務新體驗。本次活動還針對全國各地可能會出現的“疑難雜症”形成了專項服務工程師團隊,一旦出現快速到位,及時修複,確保服務工作不超時,不超限。本次“從心開始”的客戶關愛活動與以往有所不同的新體驗還體現在全心服務的基礎上增設了專業的安全操作培訓和維護保養指導工作,以心悅心,按照客戶現有設備的小時數進行係統培訓,並將後期施工作業需要著重注意和關注的事項一一講解。“授人以魚不如授人以漁”,通過雷沃服務以點帶麵的產品培訓,從源頭出發提升設備的使用壽命,減少客戶的實際損失。
“心”服務是雷沃創新服務模式、“從心開始”的服務新理念,從實際出發,對雷沃新老用戶進行關愛走訪,為客戶解決實際問題。並通過走訪將雷沃對價值客戶的優惠政策告知到每個雷沃客戶,解決客戶機器實際問題, 加強與老客戶的溝通和聯係,增強客戶感情,提升雷沃服務口碑和客戶滿意度,根據產品表現和客戶建議製定改善措施。
無論行業如何跌宕起伏,雷沃人的責任時刻扛在肩上,烙在心裏。十三年如一日的堅持,無論酷暑嚴寒,我們始終在路上。在接下來的時間,雷沃服務團隊定當不懼酷暑,繼續發揚雷沃人敢打敢拚、敢於奉獻的吃苦作風,恪盡職守,用心服務每一名雷沃客戶,為客戶解決實際問題。(本文來自智能雷沃)
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7月30日舉行的慶祝中國人民解放軍建軍90周年閱兵更是讓我們看到了中國人民解放軍的威武、強大。 這是新中國成立後我軍首次以慶祝建軍節為主題的盛大閱兵,威武雄壯的大閱兵,燃爆的大閱兵讓我們看到了祖國的強大,沙場點兵展示出了中國軍隊的實戰能力。
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[詳情]5月27日,雷沃發動機與天津拖拉機《戰略合作協議》簽字儀式暨首台拖拉機下線儀式在天津拖拉機製造有限公司隆重舉行。雷沃發動機、天津拖拉機有限公司高層領導出席儀式,並為首台下線拖拉機揭幕。
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