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文化引領 品牌助力 實現追趕超越

2017-04-21 15:37:49
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 陝汽
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麵對汽車行業激烈的市場競爭,陝汽以市場需求為指引,大力加強增品種、提品質、創品牌工作,依靠日益完善的產品係列,持續提升的產品品質,2016年全年銷售各類汽車11.7萬輛,同比增長36%,實現工業總產值同比增長6.5%,實現銷售收入同比增長22%。企業整體運營水平大幅提升,市場地位更加穩固。2016年,由世界品牌實驗室發布的中國最具價值品牌500強評選結果中,陝汽以近200億元的品牌價值成功入選,成為陝西省兩大上榜品牌之一,同時也是陝西省製造行業唯一上榜品牌。陝汽品牌之所以能取得當前的成就,與公司長期以來注重品牌積累,夯實品牌基礎密不可分。

文化引領積澱品牌

企業文化是品牌的精神力量和價值核心,品牌是企業文化的集中體現和傳播載體。陝汽49年發展所積澱形成的豐富德文化體係是陝汽品牌的發展沃土。縱觀陝汽波瀾壯闊的發展史,1968年第一次創業時,麵對一窮二白的建設局麵,老一輩陝汽人夜以繼日、不計報酬、任勞任怨、風餐露宿,靠著一股拚搏奮鬥的激情,硬是在荒草叢生的山溝裏建立起了我國第一個重型軍用越野車研發生產基地。1984年,陝汽在市場經濟的大潮中開始艱難的第二次創業,由於行業大環境的影響和自身體製機製的原因,發展陷入困境,一度舉步維艱,甚至長達半年發不出工資,但陝汽人不離不棄,攜手奮進。2002年,隨著行業環境的逐步好轉,陝汽開始了第三次創業的征程,並啟動了以“生產優質產品、提供優質服務”為核心的雙優工程,狠抓產品質量,提升基礎服務,依靠雙優特色在激烈的市場競爭中贏得了一席之地,實現了企業的快速發展。

49年的奮鬥曆程中,始終都有一種無形的文化力量在生生不息地凝聚著士氣,支撐著發展,推動著陝汽從一個弱小的三線軍工企業一步步成長為中國商用汽車行業的骨幹企業。這種創業的責任、堅守的頑強、創新的勇氣已深深植根於全體陝汽人血脈之中,成為企業戰勝一切艱難險阻,不斷創新前行的精神支柱和力量源泉,也成為相關者感知和判斷陝汽的主要依據。曆久彌新的德文化為陝汽的品牌建設提供了豐富而深邃的精神力量,陝汽品牌所蘊含的“卓越與責任,創新與拚搏”的理念內涵也得到了社會各界的高度認同。

嚴抓質量管控推動產品品質升級

品牌與一個國家的工業文明和社會心態有著密切的關係,真正有生命力的品牌必須基於優秀的產品品質和服務品質。產品的品質是一個企業生存和發展的命脈,陝汽一直致力於打造一流的產品品質和服務品質,為企業實現可持續發展夯實基礎。陝汽把品質管理不僅僅當做一項日常工作,而是上升為企業的發展戰略和經營理念,為夯實品質管理基礎,陝汽先後通過了國家“3C”認證、國際標體係認證、TS16949體係認證等一係列質量管理體係認證,從設計、采購、製造、檢驗到交付整個環節都製定了明確的工作標準,並建立了產品質量終身追溯機製,完善的體係管理確保了陝汽商用車一流的產品品質。

隨著向服務型製造的轉型升級,陝汽也將品質管理的關注重點從單一製造環節拓展至關注產品的全生命周期和客戶經營全過程,從產品本身的品質拓展至產品品質與服務品質並重,為客戶提供買車、用車、管車過程中涉及到的金融、物流、車聯網等全方位綜合服務。陝汽三大產品品牌所共用的圖形方案實際上就是由品質和服務英文單詞quality和service第一個字母構圖而成,實質上也代表了陝汽對於產品品質和服務品質的不懈追求!“德贏天下,服務領先,品質成就未來”的陝汽經營理念已不僅僅隻是單純的理念口號,而是全體陝汽人實實在在的行動。

一流的產品品質和服務品質為陝汽品牌知名度和美譽度的提升奠定了堅實基礎。陝汽重型軍用越野汽車先後參加了改革開放後曆次天安門廣場閱兵儀式,是行業內唯一四次受閱的重型軍車產品,被譽為中國越野車市場用戶滿意第一品牌,陝汽牌載貨汽車和漢德牌汽車車橋總成是2007年首屆中國名牌產品,是中國物流技術裝備業十大知名品牌。陝汽旗下6家企業的8款產品榮獲2016年“陝西省名牌產品”稱號。

全麵布局新產品研發引領產品升級

近年來,麵對市場差異化的需求,新產品研發成為市場競爭力的關鍵因素。針對不同的細分市場,陝汽深入挖掘客戶需求,在更加精準地滿足客戶需求的基礎上,重點圍繞動力足、輕量化、低能耗、智能化、高可靠性、新能源等指標,成功開發了X3000、新M3000 6×2牽引車型及6×4大馬力牽引車,高效滿足了日用工業品運輸、港口運輸等細分市場需求。L3000載貨車的成功上市,取得了良好的市場反響。HD10新一代平台產品開發也取得突破性進展,目前已進入樣車試驗階段。公司已形成了L3000、M3000、X3000、HD的全係列商用車產品平台,產品梯隊更加完善。跟蹤多年的第三代重型軍用越野車項目成功中標,進一步穩固了陝汽在重型軍用越野車方麵的強勢地位。

樹立百年企業形象完善品牌升級

汽車行業是一個高度競爭性行業,在激烈的市場競爭中,品質決定著競爭成敗,品牌引領著競爭潮流。近年來,為了樹立良好的品牌形象,贏得市場競爭先機,陝汽一是通過參加年度全國超級卡車越野大賽,在物流區域市場開展卡車特技表演,在高原、高溫、低寒等各種極限自然環境下開展產品性能試驗等各種措施,全方位展示陝汽重卡優異的產品性能。二是通過報紙、電視、網絡、期刊雜誌等傳播媒介大力宣傳企業及產品優勢,塑造領先的品牌形象。三是長期以來始終致力於對卡車司機的全方位關懷,將陝汽品牌的理念內涵潛移默化的植入用戶心中;在行業內首家發布了《中國卡車司機生存現狀藍皮書》,開啟了全社會對中國1300萬卡車司機生存狀況的關注和關懷;成功發起並已連續舉辦10屆的“中國卡車司機節”,自籌資金征集並發布的《中國卡車司機之歌》等一係列客戶關懷行為,已經超越了單純的市場競爭,引起了行業和相關者的群體性共鳴,陝汽品牌不再隻是產品優異性能的代言者,而是有了更多的人文情懷,一流的產品品質加上超越競爭的行業關愛讓陝汽品牌充滿了生機與活力。

品牌越大,責任越大。品牌是價值的承諾,更是責任的承諾,陝汽品牌責任體現在對客戶、對員工、對合作夥伴、對股東、對社會、對政府等六個方麵,陝汽充分發揮企業家引導作用,引導企業誠信經營,信守承諾,積極履行社會責任,不斷提升企業品牌形象,進一步提升品牌美譽度和忠誠度。

陝汽的品牌建設目前正處於發展、提升、持續完善階段,結合企業所麵臨的新形勢、新任務,我們將進一步完善品牌管理體係,為企業做強做大服務,為陝汽實現追趕超越做出更大的貢獻。(本文來自陝汽)

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