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約翰迪爾:聞於心 踐於行 我們一直在路上

2017-04-14 09:55:17
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 約翰迪爾
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約翰迪爾:聞於心 踐於行 我們一直在路上

在過去的這一年中,有很多鼓舞人心的事情在約翰迪爾工程機械事業部發生著。在萬物複蘇的春天,約翰迪爾又迎來三位非常有實力的代理商加入。今年的挖掘機和裝載機的銷售量達到了去年同期的兩倍以上。在市場回暖需求量劇增的勢頭下,為了能給客戶提供保質保時的產品,我們的工廠生產線火力全開,並且製訂了一係列支持旺季銷售等符合客戶購買需求的政策。

約翰迪爾:聞於心 踐於行 我們一直在路上

2015年8月迪爾領導和技術團隊在湖南的客戶關愛行

中國市場已經度過低穀,正在強勁複蘇,很多業務和工礦都如火如荼的進行中。正是對於迪爾自主研發的發動機,卓越的液壓係統,以及諸多優異的綜合實力表現贏得了這些老板們的信任。很多迪爾老客戶在嚐到迪爾產品好的質量和服務的甜頭後,又在日益增長的業務需求下,進行了多台迪爾設備的購買。例如,在今年的二月份, 貴州的一位李老板又一次性購買了6台E360LC。在三月初,四川的一位李老板也采購了一台E360LC。這已經是他在兩年裏的購買的第6台迪爾工程機械的產品。另外,就在不久前,迪爾銷售和市場部總經理郎雲也剛剛親自交付了6台WL53裝載機到另一位四川殷老板的一位客戶手中。與此同時,迪爾的融資公司也為客戶們提供最貼心的融資服務,這些都讓客戶感受到貼心,放心,安心。

約翰迪爾:聞於心 踐於行 我們一直在路上

約翰迪爾:聞於心 踐於行 我們一直在路上

2017年4月四川省六台裝載機交機儀式

約翰迪爾工程機械在不斷為客戶提供優質產品的同時,還時刻都在關注聆聽著客戶心聲。因為迪爾人相信隻有了解客戶的所想所念,我們才能夠做的更好。兩年前,迪爾工程機械的領導團隊以及工程師技術團隊第一次訪問了我們的客戶。在之後的每一個季度,迪爾團隊始終保持著對客戶的回訪工作。在每一次客戶訪問後,領導團隊都會對收集的客戶反饋進行整理,研究,討論,並且在第一時間對於客戶提出的問題進行回複。

約翰迪爾:聞於心 踐於行 我們一直在路上

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2017年3月迪爾團隊在四川省進行客戶回訪

約翰迪爾工程機械工廠廠長薑亮提到,“我們從經銷商和客戶的訪問中學習到了非常多的東西。這些訪問幫助我們了解客戶所碰到的問題,時刻保持關注並提供第一時間反饋。客戶滿意的笑容也是我們不斷進步的強大動力。如同工程機械全球副總裁Brian Rauch說的,“工程機械每一個人都非常清楚質量既是國王也是皇後。”

約翰迪爾時刻秉承著“聞於心,踐於行“的客戶服務理念,通過認真溝通和不斷的努力,為客戶提供更好的產品和服務,在中國大地上盡展這頭北美“強鹿”之風範。(本文來自約翰迪爾)

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標簽: 約翰迪爾

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