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由建轉養 徐工道路靠全生命周期服務征服山西用戶

2017-02-13 10:21:29
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 徐工路麵機械
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【中國路麵機械網 原創報道】20%!這是徐工道路營銷公司太原營銷中心交出的一份年終成績單,這份成績單也許並不亮眼,但對徐工道路營銷公司太原營銷中心賈文亮先生來說,這份成績的取得卻頗為不易,畢竟道路機械在山西市場已經過了巔峰發展期。在全省路麵機械交易市場交易額僅為十年前1/3左右的情形下,仍然能夠保持兩位數的增長率,這在山西路麵機械市場十分罕見,標誌著徐工道路的領先位置無可撼動。賈文亮認為,徐工道路2016年能夠取得20%以上的增長業績除與其強大的品牌影響力有關外,也與其致力為山西用戶打造的全生命周期服務密切相關,“這是徐工道路立足山西乃至全國市場的關鍵,也是徐工道路在新常態下實現可持續發展的核心因素。”賈文亮語氣堅定地說。

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徐工道路營銷公司太原營銷中心賈文亮

全生命周期服務,讓用戶買得放心

作為全球領先的工程機械企業,徐工集團擁有強大的科技研發和生產實力,在路麵機械等多個領域均處於領先水平。在山西市場,徐工道路能夠針對客戶的不同需求推出不同係列的產品,既有麵向大眾市場、性價比高的中端產品,也有針對特殊需求、能夠取代進口產品的高端產品,其高端產品在性能、質量方麵比進口產品毫不遜色,但價格比進口產品有很大優勢,完全符合國內外客戶的施工需求。因其節能環保,性價比極高,受到了國內外施工企業的青睞,在山西市場擁有絕對統治力。

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徐工道路機械現場施工

創新是引領徐工道路前進的動力,徐工道路不僅有強大的研發和製造實力,在服務方麵也是引領群雄。徐工道路在行業內率先推出兩年質保、終生服務的承諾,每年都要投入大量的人力、物力提升服務質量,讓客戶在第一時間能享受徐工的服務,解除客戶的後顧之憂,同時通過“路之家”平台為客戶提供原廠配件、租賃、二手車等超值服務。目前徐工道路駐山西辦事處有10輛服務車、20人的專業服務隊伍,能夠為客戶提供7×24小時的貼身、貼心、全生命周期的超值服務,讓客戶放心使用徐工道路產品。

由建而養,徐工道路全麵發力路麵養護市場

中國高速路網建設興起於上世紀九十年代末,在2010年前後達到最高峰。隨著中國高速路網全麵形成,中國也由高速公路建設期轉入養護期。徐工是國內最早提出要將重心由高速公路建設轉向路麵養護並首先引進路麵養護人才,從事路麵養護機械研發並建立路麵養護體係的企業。十多年來,徐工已開發出品種齊全的築養路機械體係並積累了豐富的築養護經驗,在推動中國公路由建轉養起到了重要的推動作用。徐工道路不僅全程參與了山西高速路網建設,而且幫助山西建立規範的築養護公路體製提供了寶貴建議。目前徐工在山西已經發展了三家簽約經銷商,在所有熱點市場均設有銷售和服務網點。

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徐工攤鋪機現場施工場景

同時徐工道路設立山西營銷中心,對經銷商開發市場提供支持和指導,目前全省有30人的專業隊伍為客戶提供整機、配件、租賃、二手車、技術支持等服務。道路養護市場產生的利潤占總營業額的15%以上,賈文亮表示,2017年徐工道路將重點加強道路養護工作,培訓道路養護隊伍,建立更為科學完善的道路養護體係,為山西全麵迎來道路養護時代做好準備。

以穩為主,實現可持續發展

工程機械行業經過前幾年的大浪淘沙,部分生存能力差的經銷商已經被市場無情的淘汰,幸存下來的經銷商也感受到比以往更大的生存壓力,在賈文亮看來,在市場低迷時期,廠家與經銷商更應協調一致,同步發展。徐工道路一直視經銷商為重要合作夥伴,在市場困難時期更是與經銷商同舟共濟,采取多種措施幫助經銷商成長,幫助經銷商合理布局銷售網點,注重效益,不盲目擴張;要求經銷商加強基礎管理,注重銷售質量,控製經營風險;多渠道為經銷商搭建融資平台,提供資金支持。麵對當前市場環境,徐工道路提高了經銷商的準入門檻,把風險控製放在更加重要的位置,同時更加注重雙方的誌同道合、共贏發展。

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徐工生產的GR300平地機施工場景

由於山西“三縱十一橫”高速公路主體框架已基本搭建完成,當前公路工程主要為國省道路、縣鄉道路、市政道路的建設養護,因此,賈文亮認為未來幾年山西道路機械市場將比較穩定,預計2017年將與2016年持平或略有增長。

根據這一預測,2017年,徐工道路將根據客戶需求,為客戶推出更多性價比高的產品,提供更加優質高效的服務,提供更好的施工解決方案,與客戶共贏發展,為山西公路建設做出更大的貢獻。(本文來自徐工道路機械)

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