01、關於品牌 徐工發展曆史底蘊深厚

1989年，徐工集團正式成立。73載潛心專注，27年創新引領。徐工集團始終保持中國工程機械行業排頭兵地位，是中國工程機械行業規模宏大、產品品種與係列齊全、獨具競爭力和影響力的大型企業集團。世界工程機械行業第9位，中國機械工業百強第2位，沉著、大氣的徐工集團堅守著大國重器的責任與使命，在產業報國的道路上穩健前行。

02、關於品質 追求卓越是我們不變的追求

卓越的品質，是走向世界的橋梁。徐工集團對品質提升孜孜以求，以持續滿足客戶需求作為精益製造的源動力。從點到麵、從細節到全局，從產品到管理，徐工集團始終堅持對完美的不懈追求，勇於超越自我，穩步提升品牌價值。

03、關於精益製造運營 坐擁中國最先進的數字化／智能化生產製造基地

徐工始終秉承“滿足超值需求，效力社會進步”的企業宗旨，圍繞價值、價值流、流動、需求拉動和持續改善等環節，對流程進行優化，消除全過程的浪費。在精益思想的指導下，徐工以標準作業、可視化管理、現場改善、5S、基礎穩定五大基礎管理為保障，搭建從研發到服務的全方位精益運營體係，努力追求世界級的卓越運營績效。

智能化／現代化生產車間

全國最大的平地機生產基地

04、關於營銷 方案解決／價值營銷

徐工產品銷售網絡覆蓋174個國家及地區，並在全球建立了280多個徐工海外代理商為用戶提供全方位營銷服務。並自主研發設計路之家一站式方案解決平台，O2O／B2C運營模式，打造新時期下的新型營銷。

05、關於服務 全身心服務伴您一生無憂

快捷的響應速度

1、網絡化、機械化、信息化的服務備件體係，1100名服務工程師全年365天全天侯待命。

2、客戶服務的需求保證15分鍾內響應，30分鍾內結果回複，一般故障24小時修複。

3、從接到服務指令後，距離客戶施工地點50公裏以內2小時到位，100公裏之內4小時到位，200公裏以內8小時到位，200公裏以上12小時內到位。

4、服務單位接到故障報修的第一時間作為服務保障計時起點，接受服務48 小時後仍然不能開機使用、處於完全停機狀態的，由服務單位按相應標準對顧客進行補償。

5、接單完工製。從接到反饋信息至維修完畢，服務工程師必須全過程跟蹤。

優化的備件網絡

1、徐工道路全球備件庫存總量達3億元，備件品種種類2萬餘種。

2、全球353家徐工道路維修站，覆蓋150個國家。承諾常用備件距離施工地點100公裏以內不超過4小時到位，200公裏之內不超過8小時到位，200公裏以上不超過12小時到位。

06、關於施工 徐工“金”印跡 遍布全球

“有路有徐工”我想這大概就是對徐工道路機械最為恰當的形容，在中國，在印度，在美國，在尼日利亞，有路的地方的就有徐工的存在。

在中國｜世界第一高橋—北盤江大橋

在巴基斯坦｜近百台徐工金閃耀綻放

在澳大利亞｜徐工金馳騁異國他鄉

在美國｜大批量徐工設備助力美國建設發展

有那麽一種美兒其實叫做在雲端

有那麽一種任性其實叫做遍布全球

有那麽一種品質其實叫做徐工獨有

有那麽一種堅持叫做我隻認徐工！

一個集“顏值”與“實力”於一身的品牌

又怎麽舍得說不愛呢？

（本文來自徐工集團道路機械分公司）