2016年，中國重汽集團輕卡部借助集團公司“品牌、質量、效益升級年”東風，堅持“品質立廠 素養立人 流程為軸 效益為本”的工作方針，不斷創新升級，馳而不息。為進一步將重汽輕卡做大做強，製造係統、銷售係統共同發力，贏先機、抓質量、搶市場，為後續發展打下堅實的基礎。

製造品質立廠創新驅動

商場就是戰場，要想打贏“現代戰爭”，必須要有過硬的質量，領先的技術。重汽輕卡部建廠以來，就堅持“質量立廠”的原則，高標準、嚴要求的對待每一道工序，每一個產品件，力求合格、力求完美。在不斷升級探索的過程中，確立了“品質立廠 素養立人 流程為軸 效益為本”的方針，實現了“質量立廠”向“品質立廠”的轉變。擬定行之有效的措施，加強管控力度，從整車外形入手，與高標杆企業對標，研究產品、研究原理、解決一些深層次的質量問題，占領提升產品質量的製高點。同時開展全方位的專項檢查、評審工作，為輕卡質量升級提供了可行性。通過每周生產現場開展的製動係統、轉向係統、進氣係統等清潔度、磕碰劃傷專項檢查工作，不斷進行改善，實現了質量管控體係日趨健全，實物產品質量穩中有升。“科技是第一生產力”，重汽輕卡在生產過程中不斷創新升級，將創新工作延伸到分供方的創新管理當中，同分供方一起研究配套產品的特殊特性，研究產品生產工藝、控製要點，研究其行業特點和行業知名企業等，通過要求供方使用輕卡指定產品，改變其產品結構（如製動底板螺栓結構）、加工工藝（後橋螺栓走向）、控製手段（鋼圈止口尺寸）等措施，大大提升了配套產品的可靠性，為整車可靠性提高提供保障。為適應市場需求，接力國四切換經驗，提前準備國五產品切換，精心策劃，精心籌備，現階段，試製、儲備工作正在有條不紊的進行，上場後，必將再次縱橫全時域。

銷售渠道製勝終端為王

“讓用戶滿意”始終是重汽輕卡的服務宗旨，2016年7月以來，各銷售點捷報頻傳，“南昌辦事處提前五個月完成全年任務”、“鄭州辦事處提前五個月完成全年任務”······等等，讓我們再次領略了“重汽輕卡速度”。成績的背後，是所有銷售人員的無悔付出，更是重汽輕卡“精準定位，渠道製勝，終端為王”的智慧決策。為占領輕卡市場，重汽輕卡堅持實施精準營銷，開展精準化產品推廣，先鎖定細分市場，再找準目標客戶群，然後有的放矢向客戶推介符合需求的個性化車輛。同時，對細分市場的調研、銷售、服務都有專人專項負責，建立起各類細分市場交流群。采取“以老帶新”的策略，抓住並抓好“老客戶”，實現較高的“回頭率”。同時極其重視經銷商網絡的培訓，在經銷方麵給予經銷商做了大量輔導，定期、定點對經銷商做培訓工作，
基本實現了以整車銷售、服務、配件銷售、上裝、保險、消費貸款、車輛掛靠服務等一係列的利潤鏈條，在實現銷量增長的同時，各銷售單位的收入也有了保障。在重卡“親人”服務配件的影響下，重汽輕卡也對用戶實行無微不至親人服務，讓用戶感受到貼心溫暖。以人為本、真誠地為用戶把好每一關，服務好用戶的每一個環節。在走訪、調研、服務一條龍的前提下，重汽輕卡銷售係統再次“亮劍”，根據用戶實際工作需要，指導用戶購買與之相符合的匹配車型。與用戶一起對運輸距離、運輸用途、運輸方向進行實地勘察，同時模擬在運輸過程中遇到的問題及解決方法，讓用戶切身體驗到了“重汽輕卡溫暖”。

方向暫做唯一奉獻社會

基”紮穩，繼而選擇了“體係回歸”。回歸管理體係，回歸質量體係。對TS16949質量體係進行了反複解讀，結合實際，擬定補充，以過程方法為主線，結合PDCA思想，精心策劃公司質量目標和過程績效指標。聘請專家、技術人員進行專題講座，共同探討遇到問題，尋求最佳解決方案。結合“依法治企”，完善相關流程，樹立按章辦事的思想，高度關注流程中存在的問題，保障質量工作的有序提升。不斷完善《整車釋放管理辦法》，對整車加速性、製動性、駕乘員感受、燃油性、整車平順性、最高車速等進行加載試驗，為新車型順利推向市場確定基礎。實行人才儲備戰略，注重人員配備，激發人員創造力，通過改革、創新、采取新舉措，設計製作可靠性檢驗、試驗設備，實現整車質量水平的再升級。通過對體係的“回攏”，讓所有員工重新認識重汽輕卡的優劣，在市場上的態勢，認清自己的不足，紮實的做好每一項工作，達到最佳狀態。“世上無難事，隻要肯攀登”，五年，重汽輕卡人以不屈不撓、永不放棄、敢於拚搏的精神，堅持“品質立廠 素養立人 流程為軸 效益為本”工作方針，用實際行動詮釋了“用人品打造精品，用精品奉獻社會”的真諦。(本文來自中國重汽)