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中國重汽:高溫酷暑 親人隨行

2016-08-08 17:13:26
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 中國重汽
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驕陽似火,烈日如燒。自大暑以來,濟南地區持續高溫,很多生產單位及廠家已經放了高溫假,然而中國重汽輕卡銷售部配件部的同事們為了保障親人配件的及時高效,仍然堅守在本職崗位進行高溫作業。

配件倉庫由於條件限製為彩鋼板房,既不隔熱,又沒有適宜的降溫設備,氣溫高時能達到45度。配件部的同事就是在這樣的環境下從早上8點忙碌到下午6點,遇到發貨高峰期,甚至要忙到晚上10點。

為了完成配件經銷單位的要貨計劃,備貨組的同事要不停在偌大的倉庫各個貨位之間來回穿梭,還要不停地爬上搬下,找東找西。有時一個單子能有近500個品種,其中有玻璃這樣的易碎品,有墊圈這樣的小物件,有橋、變速器、發動機等這樣的重物件……在不停跑動、搬配件、移貨架、打單子的過程中,他們早已汗流浹背、滿手油汙……

有時上遊貨物集中送到,一次就達到六、七十萬的金額,裝滿四個半掛車。為了核實配件狀態是否完好、數量是否精準,入庫小組的同事要一起出動,大到大總成,小到一個螺栓、螺母,一個一個拆開包裝驗收、查看,清點完畢。為了盡快驗收入庫、把每批配件上到貨位,他們有時連上廁所、喝口水都要抽出時間,甚至要一路小跑。 

花呈春色,一番風、一番雨,始露芬芳;竹堅雅節,幾朝霜、幾朝雪,傲就廊軒。轉眼之間重汽輕卡已經走過了6個年頭,6年的時間,中國重汽輕卡在輕卡業內由一個輕卡界的無名之輩成長為一匹健碩的黑馬,六年內銷量逐年攀升,2016年借著行業法規切換,僅用半年時間達成去年全年銷量,逐漸進入行業第二集團軍行列。中國重汽輕卡親人配件經銷網點數量從組建之初的二百多家發展到如今遍布全國的1千餘家,為用戶及時高效的提供了純正的親人配件。

天下大事必作於細,輕卡的軍功章上當然離不開前線銷售們的衝鋒陷陣、智慧、膽識,但是也離不開後方配件人埋下頭來踏實而又沉默的精耕細作。把小事做好並不難,把小事做細也很容易,難的是這樣日複一日、勤勤懇懇、持之以恒。當你看到他們細心的拂去貨架上的塵土,又拂去臉上的汗水;當你看到他們小心謹慎的把每件貨物搬上貨架,又一件件的碼放整齊;當你看到他們幾番周折終於把一件用戶急需件交到了快遞手上,如釋重負、會心一笑;當你看到他們寧可自己淋濕,也要遮蓋好所有的戶外物資,確保物資安全;當你看到他們為了解決用戶的問題、提高效率而探索、討論,進行頭腦風暴;當你看到他們為了使下遊的用戶和服務站用起係統來更加方便快捷、得心應手,而一遍遍擬寫改進係統的方案,一遍遍的刷新、改動,一遍遍聯係技術支持……也許看到這些,你才能明白重汽配件服務為什麽叫做親人。他們細心嗬護、管理著自己手裏的配件,盡心盡責的滿足著用戶的需求,把用戶當親人,把服務當成是親人間的關懷與嗬護。車在用戶手中,更在親人心中。(本文來自中國重汽)

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