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晉工服務:全心全意 時刻為您,我們是這樣做的!

2016-06-01 14:43:46
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 晉工
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晉工機械在全國各地建立了完善的銷售服務網絡,致力於與經銷商夥伴一同為用戶提供高效、細致、全方位的售後服務。“全心全意 時刻為你”詮釋了晉工“高效、專業、周到” 的服務宗旨,晉工將堅持提供高品質的服務,切實保障用戶的產品使用效率,超越期望,感動用戶!

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晉工服務人員秉承著“全心全意 時刻為您”的理念,奔赴在第一線,隻為了最快速、最有效的為用戶解決問題。您知道嗎?每一次的服務任務,他們是這麽做的!

晉工服務:

事件:晉工服務保養案例

機型:JGM738K

作者:寧波晉工通訊員胡智慧

(1)服務內勤通過電腦端管理設備數據和平台保養提醒

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(2)服務內勤根據平台保養提醒與用戶電話預約保養事項

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(3)服務內勤根據保養提醒內容,派工給維修人員

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(4)服務維修人員手機端接收派工信息

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(5)服務維修人員出發前整理、檢查工具箱

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(6)服務維修人員出發

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(7)服務維修人員根據派工內容進行保養操作

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(8)服務維修人員在保養完成後對設備全麵檢查

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(9)服務維修人員在保養完成後與用戶/機手溝通設備情況及注意事項

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(10)服務維修人員在完成任務後返回並提交保養照片

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(11)服務內勤在電腦端操作保養任務完成

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(12)服務內勤在規定時間內針對設備情況對用戶進行回訪

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“心,為可靠而動!”是晉工人對可靠品牌孜孜不倦的追求!(本文來自晉工)

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標簽: 晉工

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新聞投稿:news@lmjx.net

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