為了進一步實現為民服務零距離、全覆蓋、便捷化的目標，神朔鐵路運輸處聯運中心率先開啟了“聯運微課堂”微信公眾平台，所有管理人員及機車乘務人員隻需在公眾號中搜索“聯運微課堂”就可以添加關注，便可以享受隨身“聯運微課堂”，中國鐵建中鐵十五局集團六公司充分利用該平台加強學習。

據悉，通過關注“聯運微課堂”微信公眾平台，管理人員及乘務員可以直接了解到新規章、新製度、新要求、新成效、新消息、新便民服務、新舉措的各項為民措施。“聯運微課堂”下方共設“學習園地”、“培訓考試”、“關於我們”三個主欄目。

其中“學習園地”欄目主要介紹非正常行車、業務通知、經典案例、標準化圖示等。例如：點擊“非正常行車”直接進入關於機車乘務員在日常上班途中遇到的各種故障及疑難解惑，乘務員根據現場發現的問題“一對一”的找準故障窗口，就可以大膽放心按照流程進行操作。即使是非專業人士一看流程就明白怎麽操作，得心應手，映入眼簾，銘記心頭、按流程進行操作。

業務通知欄，聯運中心從成立聯合運輸辦公室以來，從曆年來的管理辦法及規章進行了整章建製，重新歸納，按照時間先後順序逐一排查篩選整理，讓新老員工在學習業務知識上縮短了時間上的空間差距，彌補了新員工在未上班之前的業務短板。

經典案例結合曆年鐵路交通事故典型案例通過動漫形式製成視頻，讓職工一看一目了然，了解掌握事故根源，深刻吸取事故的慘痛教訓，舉一反三，牢固樹立安全第一思想，切實增強安全生產的大局意識、責任意識和憂患意識，引導職工自覺遵章守紀，勸阻兩違。要認清當前安全嚴峻形勢，牢牢把握勞動安全、大線運輸、調車、施工地段行車等安全重點關鍵，針對季節性變化對安全工作帶來的影響，做到預防在先，統籌兼顧，各項工作措施抓早抓實，確保運輸安全穩定營造濃厚安全宣傳氣氛。

標準化圖示欄就是對在作業係統調查分析的基礎上，將現行作業方法的每一操作程序和每一動作進行圖文並茂分解，以科學技術、規章製度和實踐經驗為依據，以安全、優質、高效為目標，對作業過程進行改善，從而形成一種優化作業程序，逐步達到乘務員在一班工作中認真執行“徹底瞭望、確認信號，手比眼看，準確呼喚”製度，“讓作業標準化，讓製度常態化”深入人心。

培訓考試，為提高乘務員業務知識和標準化水平，強化行車管理人員的業務知識，安全管理能力、指揮能力、聯運中心以“學業務、夯基礎、保安全”入手，根據乘務員崗位應知應會內容，編織出題庫，題庫類型多樣，知識麵廣，對日常生活中需要的考點進行準確劃分，從而更好的幫助使用者掌握所學所用的知識。確保乘務員隨時隨地人人學習，個個參與，營造濃厚的學習氣氛，實現原來的被動學習向主動學習轉換。

關於我們主要包括聯運簡介，便民服務、匯編目錄。聯運簡介主要介紹聯合運輸的經營管理模式，風險預控管理體係，精細化管理、流程規範化的管理手段，發展趨勢等。便民服務主要說明在新媒體生活的青年們，適應了互聯網+的時代，為了滿足日常生活需求，製訂了汽車違章查詢，12306餘票查詢，12306網上購票、快遞查詢、神朔管內火車及通勤車時刻表，神朔管段內常用電話查詢等。漲姿勢主要說明在當今時代，國家鐵路局、地方鐵路等方麵關於鐵路的知識點及會議精神。匯編目錄目標明確，提升乘務員業務知識及學習方法和路徑清楚，趣味性強，學習參與性高，針對性較強，效果較明顯。與傳統的講述型培訓不一樣的，每一項目錄技能都是工作中實際需要並與實際工作緊密結合。

“聯運微課堂”一件足以載入乘務員所有知識點的新媒體課堂，讓人們利用零散的時間進行信息接收和學習活動傳播，它開啟了所有奉獻在神朔鐵路線上職工的人生掘金之路，讓我們一起見證聯運微課堂再次崛起，實現彎道超車。