“我們公司大部分車輛是陝汽重卡，我們對陝汽重卡十分認可，我們從事集裝箱運輸10年了，與陝汽相識、相知也有10個年頭，陝汽給我們留下了很好的品牌印象，今天看了德龍X3000黃金版牽引車，大馬力，智能控製，更省油，我們對陝汽更有信心。”遼寧營口物流運輸公司周老板如是說。

3月31日，以“我的卡車我來造”為主題的陝汽客戶體驗行活動，迎來河南區域客戶領袖20餘人，客戶們近距離體驗陝汽重卡的製造過程，品鑒了中國首個500+平台的德龍X3000大馬力省油重卡。陝重汽銷售公司總經理劉翔韜、副總經理劉鑫、銷售服務部代經理沈宇航等領導熱情接待了遼寧營口區域客戶領袖一行來陝汽參觀。

我的卡車我來造，是對企業精準製造的考驗。在陝汽產業園，遼寧區域客戶領袖走進被譽為亞洲最大的汽車總裝配廠，近距離體驗重卡的生產製造過程，詳細了解陝汽德龍X3000黃金版產品的生產製造過程，在得知自己可以體驗車輛裝配時，很多客戶躍躍欲試，其中劉老板在總裝線的專家指導下為正在生產的汽車裝配了一條輪胎。劉老板十分興奮，感慨地說：“怪不得陝汽品牌這麽優秀，原來裝車這麽現代化，隻要對準位置，上下左右輕輕轉一下就好，按此標準生產的卡車質量肯定杠杠的，我很放心。”在新車下線口，客戶們還將自己的意見建議都留在了“客戶意見征集欄”幫助企業更好的提升裝配質量，為客戶提供更優質的產品。隨後，客戶們還來到新車調試廣場，對剛下線的新車進行深度評審，與總裝配廠的調試人員、質檢人員進行交流，提出產品改進建議。

在銷售公司4S店前，陝汽安排了產品工程師對客戶領袖進行了“720°客戶全體驗”活動，對德龍X3000 黃金版大馬力牽引車，以產品+服務融合的方式，為客戶進行了係統、精準的“720°繞車講解”，受到客戶的高度讚譽。

在座談環節，陝汽銷售公司總經理劉翔韜與遼寧區域客戶領袖進行了詳細交流。劉總首先非常歡迎遼寧區域客戶領袖來陝汽參觀訪問，隨後介紹了陝汽發展情況以及產品情況。一季度，陝汽表現非常好，與同期相比增長50%，尤其是X3000產品，突破5000輛，幾乎是去年全年的總和。德龍X3000黃金版是中國首個大馬力重卡，它的發布引起業界強烈關注，引領物流運輸行業進入超級省油500+時代。遼寧營口市場也是陝汽重要的市場，希望大家多為企業建言獻策。今年，陝汽將關注度集中在更加精準的細分市場，希望各位老板放心使用陝汽重卡，我們的產品是經過市場驗證的，品質沒有問題，我們也會做得更細、更專，不斷為客戶提供獨特的、差異化的、滿意的服務，持續為客戶創造價值。

經過溝通，遼寧區域客戶領袖周老板表示，今天陝汽客戶體驗行活動非常好，留下了深刻的印象，在活動中不僅體驗了產品的裝配，也了解到德龍X3000 黃金版大馬力牽引車產品的獨特魅力，對陝汽品牌留下了深刻的印象，我們將考慮批量采購，希望擴大陝汽重卡在遼寧營口的市場份額。

“我的卡車我來造”，無疑通過讓客戶了解陝汽文化、參與造車、親身品車等多個環節，對陝汽的文化、產品等進行了深度體驗，讓客戶能夠感受到陝汽真誠為客戶提供的諸多價值，客戶收獲的不僅僅是一個體驗過程，收獲的更是對陝汽的一份信任和肯定。相信，隨著陝汽“我的卡車我來造”體驗模式的深入開展，陝汽將推進品係化營銷模式，為客戶提供基於產品全生命周期、以及客戶運營全過程的，更加係統、細分、精準的服務，為客戶帶來更多驚喜，引領中國客戶體驗模式的新趨向。(本文來自陝汽)