當前信息網絡技術與製造業正向深度融合發展,日益成熟的互聯網技術正在對傳統製造業的發展方式帶來顛覆性的影響。在經濟發展進入新常態背景下,調結構、促發展,互聯網+正成為驅動經濟創新發展的新引擎,對於傳統工程機械行業而言,擁抱互聯網,或許是轉型發展的一個契機。
麵對這場互聯網+的時代浪潮,工程機械企業如何突圍,南方路機作為中國工程攪拌領軍企業,對於互聯網+帶來的深度變革如何應對,如何尋求工程機械企業與互聯網的融合發展新模式,南方路機總經理方凱很肯定,“當這場變革以前所未有之勢到來時,不容得當局者拒之門外,開放和擁抱或許才能不被橫掃出局。在我的理解裏,互聯網電子商務隻是互聯網+的表層,其核心是裝備智能化和管理信息化,通過互聯網這個平台深度地融合,這才是南方路機互聯網+的內核。”
管理·推動組織扁平化,快速響應用戶需求
“互聯網實際上已經從外圍的環境影響到企業內部,其對企業內部的改變更大。”
隨著互聯網的逐步深入,企業內部正在由流程化轉向數據化驅動,以前公司管理靠串聯式的流程節點管控,層級分明,如今結合ERP係統的運行和信息數據的互聯整合分析,各部門間對內對外信息流通更通暢,公司上下更開放、透明,數據化聯通技術、生產、銷售,使企業資源達到效益最大化。
在互聯網的衝擊下,南方路機內部正在發生一場結構性的變革——打破金字塔結構,“去中心化”,極力推動組織的扁平化, 打破部門間的壁壘,讓企業內部的“水”充分流動起來,激發員工更大的創新創造能力。南方路機提供平台,鼓勵員工以“創客”角色,項目為單位,組建小型項目體開發項目。這種項目製將南方路機內部的所有人員打平,做到更小的單位,當然組織基礎“更小化”以後,平台就可以做得更大,企業有了更靈活的“體態”適應錯綜複雜的外部環境的變化。
研發、製造·以客戶為導向,個性化定製,柔性化生產
對於市場未來的發展走向,方凱有自己的判斷:過去以產品為導向,我們做什麽,客戶接受什麽,而未來的商業模式一定是通過互聯網用戶數據驅動生產製造,也就是C2B或C2M。從用戶直達製造商,用互聯網讓用戶與製造商柔性生產線直連,滿足用戶在工程攪拌機械領域的個性化需求。未來行業競爭的核心不單是產品,而是用戶,隻有滿足用戶的個性化需求才能最終獲得市場。
互聯網+時代到來,不僅開啟了各個傳統產業的萬物互聯時代,就連消費者,也會不自主地融入到互聯網思維升級的營銷體係中,要求企業不斷自我創新,逐步完成營銷鏈的完美閉環。互聯網可以很簡便地挖掘獲取龐大的信息數據,有了一定基數的數據做分析就相對客觀、準確了,這是一種量變到質變的提升,依托互聯網數據,對於整個設備怎麽改善,用戶的需求和痛點是什麽,就有很龐大的數據作分析,反映到終端層麵,我們跟客戶的接觸更緊密了,相當於與用戶一起進行產品的研發生產,能夠為客戶定製化。在不遠的將來,消費者在南方路機的營銷平台上直接下單,在基於“工業4.0”的信息係統支持下,直接將客戶、廠家、設備、物料直接聯通,生產係統接收消費者的需求訂單(含客戶定製需求),南方路機根據需求設計、采購、生產、發貨,從而為前端用戶個性化的需求做更多優質的產品和服務。
南方路機為廣東長大中山集料工廠量身定製的精品集料生產線,專供港珠澳大橋CB04、CB05、CB07標段澆築式瀝青路麵所需集料。
營銷·整合信息資源,打通企業內外部數據
在方凱看來,互聯網是一種革命性的工具,打破信息流通固有方式,把世界變得扁平,世界因為互聯網而進步,也因為互聯網,世界的距離越縮越短。在信息時代,互聯網就是打破所有的時間差、信息差的工具,互聯網對企業的影響巨大。因為信息體量在發生改變,數據量急劇增大,信息的來源也發生變化,通過互聯網工具從市場上獲得需求信息比以前方便多了,碎片化、散落化的大數據經過強大的雲計算統合分析處理,挖掘數據價值,為公司管理、戰略決策的重要依據,依托我們的全周期營銷服務平台,將營銷平台與內部係統作數據打通,將數據應用於決策層的分析和查詢、中間層的管理和控製、作業層的業務實現,為客戶提供優質服務,構建一個統一、共享的、數字化的電子商務生態圈。
服務·多區域協同,線上線下融合
客戶服務上,方凱希望借助互聯網開發多區域協同服務模式,打破信息壁壘,線上線下服務融合全程管控,同時增強各區域間的配件流通和資源共享。
南方路機的互聯網雲平台的搭建就是該戰略走出的第一步,南方路機互聯網雲平台借助網絡,實現南方路機設備的智能化識別、跟蹤、監控和管理,使設備、操作手、技術服務工程師與南方路機總部之間異地、遠程、動態、全天候互聯互通。運用先進的遠程信息監控與診斷技術,實現了售後服務的數字化、智能化、高效化。在南方路機互聯網雲平台,我們實時看見遍布全國各地在線設備的運行情況,實現南方路機服務資源的有效整合,快速響應。
在互聯網浪潮帶來的變革中,作為工程機械裝備製造業的重要一員,南方路機以開放的態度擁抱互聯網,不管從公司管理還是技術創新、營銷、服務層麵,嚐試用互聯網思維,與互聯網接軌,在摸索中逐步找到適合自身發展的獨特模式。
南方路機為北京金隅定製的機製砂+幹混砂漿生產線
裝備智能化、管理信息化,南方路機的互聯網+內核(本文來自《南方眼》)
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11月21日,“科之傑杯”全國混凝土職業技能大賽,在北京建築科學研究總院舉行。本次大賽是由中國機械冶金建材工會全國委員會、中國混凝土與水泥製品協會主辦,北京建築材料科學研究總院、固廢資源化利用與節能建材國家重點實驗室承辦。
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